Ο Ευρωπαϊκός Χώρος Δεδομένων Υγείας: Πρόταση της Ευρωπαικής Επιτροπής για πρόσβαση και κοινή χρήση δεδομένων υγείας στην ΕΕ

Στις 3 Μαΐου 2022, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρουσίασε την πρότασή της για τον Ευρωπαϊκό Χώρο Δεδομένων Υγείας (EHDS), ένα ορόσημο για ευκολότερους και ασφαλέστερους κανόνες, δομές και διαδικασίες στα κράτη μέλη της ΕΕ για πρόσβαση και κοινή χρήση δεδομένων υγείας διασυνοριακά.

Βασιζόμενο σε νομοθεσία όπως ο GDPR, ο προτεινόμενος νόμος για τη διακυβέρνηση δεδομένων ,  το σχέδιο νόμου για τα δεδομένα  και την  Οδηγία NIS , το EHDS στοχεύει στην αντιμετώπιση της πολυπλοκότητας των σημερινών ευρωπαϊκών κανόνων για την κοινή χρήση δεδομένων στον τομέα της υγείας, που παρουσιάστηκαν κατά την πανδημία COVID-19 και την προώθηση ψηφιακών υπηρεσιών υγείας σε όλη την Ευρώπη.

Για να γίνει αυτό, αυτό το ειδικό για την υγεία ευρωπαϊκό οικοσύστημα περιλαμβάνει κανόνες, κοινά πρότυπα και πρακτικές, καθώς και υποδομές και ένα πλαίσιο διακυβέρνησης για δύο σκοπούς δεδομένων.

Από τη μία πλευρά, το EHDS θα πρέπει να ενδυναμώσει τα άτομα μέσω της αυξημένης ψηφιακής πρόσβασης και του ελέγχου των ηλεκτρονικών προσωπικών δεδομένων υγείας τους, σε εθνικό και διασυνοριακό επίπεδο. Επιπλέον, υποστηρίζει την ελεύθερη κυκλοφορία των πολιτών, προωθώντας μια γνήσια ενιαία αγορά για συστήματα ηλεκτρονικών αρχείων υγείας, σχετικών ιατρικών συσκευών και συστημάτων τεχνητής νοημοσύνης υψηλού κινδύνου ( πρωτογενής χρήση δεδομένων ).

Από την άλλη πλευρά, το EHDS θα παρέχει μια συνεπή, αξιόπιστη και αποτελεσματική οργάνωση για τη χρήση δεδομένων υγείας για έρευνα, καινοτομία, χάραξη πολιτικής και ρυθμιστικές δραστηριότητες ( δευτερεύουσα χρήση δεδομένων ).

Η πρόταση για το EHDS συνοδεύεται από  ανακοίνωση της Επιτροπής , η οποία προκύπτει από  εκτίμηση επιπτώσεων  και  ανοικτή δημόσια διαβούλευση . Η πρόταση που υπέβαλε η Ευρωπαϊκή Επιτροπή θα συζητηθεί τώρα από το Συμβούλιο και το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο.

Πηγή άρθρου: https://ec.europa.eu/

Περισσοτερα:

https://opendata.ellak.gr/category/e-health/

6 καινοτόμα startups ενάντια στον καρκίνο παρουσιάστηκαν στα πλαίσια του προγράμματος Beyond Pre-Accelerator

Έξι καινοτόμα προϊόντα που θα συμβάλλουν στην αντιμετώπιση των προκλήσεων στον τομέα του καρκίνου ανέπτυξαν φοιτητές/τριες στα πλαίσια του προγράμματος Beyond Pre-Accelerator, το οποίο οργάνωσε το Junior Achievement Cyprus με την στήριξη διάφορων επιχειρηματικών οργανισμών.

 Έξι φοιτητικές ομάδες από διαφορετικές εθνικότητες και ειδικότητες ένωσαν γνώσεις, παρήγαγαν έργο και παρουσίασαν τα επιχειρηματικά τους μοντέλα και τα προϊόντα τους στο κοινό κατά τη διάρκεια του Beyond Pre-Accelerator Demo Day που πραγματοποιήθηκε το Σάββατο, 30 Απριλίου 2022 στο Εκπαιδευτικό Κέντρο Σιακόλα (Ιατρική Σχολή Πανεπιστημίου Κύπρου)». 
Φοιτητές και φοιτήτριες, ακαδημαϊκοί και εκπρόσωποι του επιχειρηματικού κόσμου παρακολούθησαν τις παρουσιάσεις των ομάδων και είχαν το χρόνο να συνομιλήσουν με τις ομάδες, να επεξηγήσουν αναλυτικά το προϊόν ή την υπηρεσία τους και φυσικά να το δουν στην πράξη αφού οι φοιτητές και φοιτήτριες δημιούργησαν το προϊόν τους στην απλούστερη εμπορική μορφή (MVP).
Κλειδί για την αύξηση της παρεχόμενης αξίας στην υγειονομική περίθαλψη, τους ασθενείς και το σύστημα υγείας αποτελούν οι ιδέες των φοιτών/τριών. 

 

Δείτε αναλυτικά :

  1. ECANTO είναι πλατφόρμα που έχει ως σκοπό τη δημιουργία μιας υποστηρικτικής κοινότητας γύρω από τον καρκίνο προωθώντας θετικά πρότυπα, συνεντεύξεις από επαγγελματίες υγείας και πακέτα φροντίδας.
  2. Η Diligens ανέπτυξε λογισμικό στο οποίο εικόνες από βιοψίες θα αναλύονται με την χρήση μηχανικής μάθησης και τεχνητής νοημοσύνης. Το λογισμικό αναγνωρίζει ύποπτες περιοχές καρκινογένεσης και βοηθά τους ιστοπαθολόγους στην ανάλυση δειγμάτων ιστού. Στόχος της Diligens είναι όχι μόνο η μείωση του χρόνου ανάλυσης της βιοψίας αλλά και η αύξηση της ακρίβειας της διαδικασίας, βελτιώνοντας την εμπειρία τόσο των ασθενών όσο και των χρηστών.
  3. H Knights Rest στοχεύει να βελτιώσει τον ύπνο των ασθενών με καρκίνο κεφαλής και λαιμού, οι οποίοι διατρέχουν υψηλό κίνδυνο να αναπτύξουν πνευμονία από εισρόφηση. Συγκεκριμένα το προϊόν τους είναι ένα στρώμα το οποίο ανταποκρίνεται στις ανάγκες του ασθενή και μέσω μετρήσεων προσαρμόζει αυτόματα τη γωνία ανάπαυσης.
  4. Το MammoCheck δίνει την δυνατότητα στις γυναίκες να διεξάγουν προληπτικό έλεγχο για καρκίνο του μαστού στο σπίτι τους, μέσω μιας ανώδυνης και ακίνδυνης μεθόδου, χρησιμοποιώντας θερμική κάμερα.
  5. H Cancivoc στοχεύει στην ανάπτυξη ενός μη-επεμβατικού, οικονομικού τεστ ανάλυσης της αναπνοής για την ανίχνευση του καρκίνου του παχέος εντέρου.
  6. HPF αναπτύσσει μια εφαρμογή και ένα προϊόν με στόχο την βελτίωση της καθημερινότητας των ασθενών με καρκίνο τελικού σταδίου παρέχοντας βοήθεια στους γιατρούς και νοσηλευτές. Η εφαρμογή καταγράφει τα επίπεδα πόνου των ασθενών και το προϊόν συγκεντρώνει συγκεκριμένους βιοδείκτες στο σάλιο ενός ασθενή με σκοπό την ανίχνευση πόνου.

Το πρόγραμμα Beyond Pre–Accelerator αποτελεί μία γέφυρα ανάμεσα στα εκπαιδευτικά προγράμματα επιχειρηματικότητας που εφαρμόζονται στα Πανεπιστήμια ή από άλλους φορείς και στους εξειδικευμένους Incubators και Accelerators (Εκκολαπτήρια Επιχειρηματικών Ιδεών και Επιταχυντές Νεοφυών Επιχειρήσεων). Ουσιαστικά, οι φοιτητές/τριες όλων των επιπέδων (Πτυχίο, Μεταπτυχιακό, Διδακτορικό)  καθοδηγούνται μέσα από το πρόγραμμα να αναπτύξουν τις δικές τους επιχειρηματικές ιδέες στον τομέα της υγείας, φτάνοντας μέχρι και την δημιουργία ενός προϊόντος στην απλούστερη εμπορική μορφή (Minimum Viable Product).

https://www.brief.com.cy/kainotomia/beyond-pre-accelerator-6-kainotoma-startups-enantia-ston-karkino

Κ3: Ένας “Φάρος” βοήθειας καρκινοπαθών

Μια διάγνωση καρκίνου προκαλεί πάντοτε μούδιασμα στον ασθενή και στους οικείους του – όχι μόνο λόγω της ανησυχίας για την εξέλιξη της ίδιας της νόσου, αλλά και λόγω της έλλειψης πληροφόρησης για πλήθος ζωτικών ζητημάτων. Δικαιούται άδεια από τη δουλειά του ο φροντιστής, ώστε να μπορέσει να αναλάβει τη φροντίδα του δικού του ανθρώπου; Δικαιούται επίδομα ασθενείας ο καρκινοπαθής, εφόσον είναι μισθωτός; Μπορούν να παρκάρουν ο ασθενής και ο συνοδός –κατά παρέκκλιση– σε θέσεις ΑμεΑ, όσο διαρκεί η ημερήσια θεραπεία στο νοσοκομείο; Τι περιλαμβάνει η Ευρωπαϊκή χάρτα δικαιωμάτων των καρκινοπαθών;

 

«Οι ασθενείς καλούνται να λάβουν γρήγορα πολλές αποφάσεις, δεν γνωρίζουν, όμως, πού να απευθυνθούν για να λάβουν την κατάλληλη καθοδήγηση», αναφέρει στην «Κ» η Ευαγγελή Μπίστα, η οποία έχοντας 20ετή εμπειρία στη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού σε υγειονομικές μονάδες, αποφάσισε μαζί με άλλους τέσσερις επαγγελματίες του χώρου να ιδρύσει το Κ3 – Κέντρο Καθοδήγησης Καρκινοπαθών. «Είχε συμπέσει να έχω έναν δικό μου άνθρωπο να νοσεί στο σπίτι, ταυτόχρονα να έχω και έναν συνάδελφο και πολλούς ακόμα στο περιβάλλον μου». Oταν η καταιγίδα «κόπασε» και οι φροντιστές μοιράστηκαν τις εμπειρίες τους, ομολόγησαν ότι όλοι ήρθαν αντιμέτωποι με μια χαώδη κατάσταση.

Ολη η νομοθεσία

Το Κ3 πήρε επίσημα σάρκα και οστά τον Μάρτιο του 2020 έχοντας ως μέγα χορηγό το ΤΙΜΑ Κοινωφελές Ιδρυμα. Στην ιστοσελίδα του οργανισμού, που πέρα από τα ιδρυτικά μέλη διαθέτει έμμισθο προσωπικό σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη, βρίσκεται συγκεντρωμένη η κείμενη νομοθεσία σχετικά με τα δικαιώματα των ασθενών και τις παροχές που προβλέπονται, όπως και λίστες με τα ογκολογικά νοσοκομεία, τα κοινωνικά φαρμακεία και τους συλλόγους ασθενών. Το Κ3 συνεργάζεται με συναφείς δημόσιες υπηρεσίες, ΜΚΟ και άλλους φορείς αλληλεγγύης. «Οι λίστες μας θα ανανεώνονται συνεχώς».

Οι εχθροί που έχει να αντιμετωπίσει η ομάδα του Κ3 είναι πολλοί. Στην Ελλάδα μόλις το 50% των καρκίνων διαγιγνώσκονται κατά τον έλεγχο, ενώ σπάνια προσφέρεται από την Πολιτεία η απαιτούμενη διευκόλυνση στους εμπλεκομένους (ευέλικτο ωράριο, άδειες κ.λπ.).

Ειδικά κέντρα καθοδήγησης –Κ3– των ασθενών και των φροντιστών τους για τα δικαιώματά τους και τα μέσα στήριξης από την Πολιτεία.

 

«Μόνο το 4% των ασθενών γνωρίζει τα δικαιώματά του και ένα ποσοστό πάνω από 80% αιμορραγεί οικονομικά στην προσπάθειά του να ανταπεξέλθει στις επιπρόσθετες ανάγκες κατά την περίοδο των νοσηλειών», σημειώνει η ίδια. Η πληροφόρηση, όπως και η διεκπεραίωση πολλών διαδικασιών, γίνεται διαδικτυακά. «Είναι, όμως, πολύ υψηλό το ποσοστό ψηφιακού αναλφαβητισμού στα άτομα άνω των 50, ηλικία με τα μεγαλύτερα ποσοστά καρκινοπαθών». Η πανδημία δυσχέρανε ακόμα περισσότερο τις συνθήκες για τους καρκινοπαθείς, τα δικαιώματα των οποίων παραβιάστηκαν συχνά τα τελευταία δύο χρόνια.

Το ιδεατό, λοιπόν, για κάθε ογκολογικό ασθενή είναι «η εξατομικευμένη φροντίδα», η ανάπτυξη στρατηγικών φροντίδας δηλαδή όπου στο επίκεντρο μπαίνει ο ασθενής ώστε να εδραιωθεί και “η εμπιστοσύνη μεταξύ των ογκολογικών ασθενών και των επαγγελματιών υγείας που εμπλέκονται στην πορεία της νόσου».

«Βοηθός υγείας»

Χείρα βοηθείας αποτελεί η δωρεάν εφαρμογή «Προσωπικός βοηθός υγείας», που ανέπτυξε το Κ3. Οι χρήστες έχουν τη δυνατότητα να φορτώνουν και να διαχειρίζονται όλα τους τα αρχεία, να λαμβάνουν καθημερινή ενημέρωση για θέματα που τους αφορούν και να επικοινωνούν μέσω email με εξειδικευμένο προσωπικό του οργανισμού. Παράλληλα πραγματοποιείται επικοινωνία με κάθε αρμόδια υπηρεσία για τα αιτήματα του ενδιαφερόμενου για τα οποία υπάρχει ενημέρωση σε πραγματικό χρόνο. Η εν λόγω εφαρμογή βραβεύτηκε ως η πρώτη εφαρμογή για δράσεις συνέργειας υπέρ των ασθενών στο Patient Partnership Awards 2021.

«Μετεξέλιξη του προηγούμενου προγράμματος είναι η Μονάδα Πρόληψης και Αντιμετώπισης, η οποία θα παρέχει στον ασθενή έναν δικό του άνθρωπο κατά την πορεία της νόσου εντός και εκτός νοσοκομείου». Η ιδέα θα εφαρμοστεί πιλοτικά στο Θεαγένειο, ένα από τα μεγαλύτερα ογκολογικά νοσοκομεία της Βόρειας Ελλάδας, όπου προσωπικό και εθελοντές του Κ3 θα επεξεργάζονται τις αιτήσεις των ασθενών.

Η ανακοίνωση της διάγνωσης μαζί με την ενημέρωση για το τι έπεται είναι ζητήματα που πρέπει να απαντώνται από τα μέλη της ιατρονοσηλευτικής ομάδας και της ομάδας υποστήριξης. Η ολιστική αντιμετώπιση στο θέμα του καρκίνου απουσιάζει εντελώς. Η μεθοδολογία που προτείνεται μέσω της συγκεκριμένης δράσης, περιλαμβάνει τα στάδια της χαρτογράφησης των περιστατικών καρκίνου καθορισμένου εύρους και ορίζοντα, τη διαμόρφωση διαύλων επικοινωνίας, τη δημιουργία στοχευμένων παρεμβάσεων και την οργάνωση συμβουλευτικής βοήθειας  βάσει συγκεκριμένων πρωτοκόλλων καταγραφής και αντιμετώπισης περιστατικών.

https://www.kathimerini.gr/society/561903364/enas-faros-voitheias-karkinopathon/?fbclid=IwAR06rC5Gg4NSn5MVGC8Qks7f0v70kyaZ3R4XtfwQqWIlHrP8LGT32nhZx5A

Τα πλεονεκτήματα της ψηφιακής τεχνολογίας στη διαχείριση της φροντίδας ασθενών με καρκίνο

Οι αλλαγές που έχουν σημειωθεί στον τομέα της φροντίδας για τους ασθενείς με καρκίνο περιλαμβάνουν και την στροφή προς τη φροντίδα στο σπίτι με το βάρος να μετατίθεται στους ίδιους τους ασθενείς και τα μέλη της οικογένειας που τους φροντίζουν.

Αυτές οι αλλαγές έχουν επίσης επηρεάσει το είδος και τον όγκο της πληροφορίας που είναι απαραίτητη για ασθενείς και φροντιστές. Αυτή η μετάβαση ενδέχεται να δημιουργήσει ένα κενό στην φροντίδα, το οποίο ο ασθενής καλείται να διαχειριστεί ατομικά ή με την ελάχιστη υποστήριξη. Σε αυτό το πλαίσιο, καινοτόμες ψηφιακές / τεχνολογικές λύσεις αναδύνται ως μέσο στήριξης των ασθενών στη μάχη τους με τον καρκίνο.

Η σημασία της σωστής διαχείρισης των συμπτωμάτων του ασθενούς

Ο καρκίνος είναι μία πάθηση που απαιτεί μακροχρόνια δέσμευση τόσο του ασθενούς όσο και των εμπλεκόμενων επαγγελματιών της υγείας. Η αποτελεσματική διαχείριση των ζητημάτων που προκύπτουν επαφίεται στην καλή επικοινωνία μεταξύ τους. Ειδικά στο πλαίσιο της κατ’ οίκον νοσηλείας, η επικοινωνία οφείλει να είναι άμεση και να λαμβάνει χώρα σε πραγματικό χρόνο.

Η ταυτόχρονη εμφάνιση ενός συνόλου συμπτωμάτων, κάτι πολύ συχνό ειδικά σε ασθενείς που κάνουν χημειοθεραπεία, ακτινοβολία ή σε όσους βρίσκονται σε προχωρημένο στάδιο, μπορεί να οδηγήσει σε αδυναμία σωστής διαχείρισης της κατάστασης, γεγονός που συμβάλλει στην επιδείνωση της συναισθηματικής και σωματικής κατάστασης του ασθενούς και της γενικότερης ποιότητας ζωής του.

Γιατί η ψηφιακή τεχνολογία μπορεί να βοηθήσει;

Η ψηφιακή βοήθεια στον τομέα της υγείας περιλαμβάνει την χρήση τηλεπικοινωνίας και εικονικής τεχνολογίας για να προσφέρει ιατρική φροντίδα έξω από το πλαίσιο των παραδοσιακών δομών υγείας

Υπάρχουν πολλοί λόγοι που συνηγορούν προς την ενσωμάτωση της τεχνολογίας σε συγκεκριμένους τομείς της ιατρικής φροντίδας. Πολλοί ασθενείς, ειδικά όσοι ζουν σε απομακρυσμένες περιοχές μακριά από τα εξειδικευμένα για τον καρκίνο κέντρα υγείας, αντιμετωπίζουν δυσκολίες στην πρόσβαση στη βασική φροντίδα. Η αύξηση των περιστατικών καρκίνου σε σχέση με τους σχετικά περιορισμένους πόρους, συμβάλλει στην αδυναμία προσφοράς ικανοποιητικής φροντίδας για ένα ολοένα και αυξανόμενο αριθμό ασθενών.

Η χρήση της τεχνολογίας έχει τη δυνατότητα να υποκαταστήσει τον περιορισμένο χρόνο που έχει ο ασθενής για να μάθει για την πορεία της υγείας του στο πλαίσιο της επίσκεψής του. Δίνει επίσης τη δυνατότητα για επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο με τον ασθενή και τους οικογενειακούς του φροντιστές και επιτρέπει την άμεση εκτίμηση της κατάστασης και την λήψη αποφάσεων.

Μέσω της τενολογίας ο ασθενής μπορεί να δώσει σημαντικές πληροφορίες για την κατάστασή του στην ιατρική ομάδα που τον παρακολουθεί. Ομοίως, οι ιατροί με την χρήση της πληροφορικής έχουν τη δυνατότητα να ενσωματώσουν τις πληροφορίες αυτές σε βάσεις δεδομένων και να βελτιώσουν έτσι συνολικά τη φροντίδα που λαμβάνει ο ασθενής.

Πώς  μπορεί η ψηφιακή τεχνολογία να βοηθήσει;

Υπάρχουν πολλές καινοτομίες σε ό,τι αφορά στη συμβολή των ψηφιακών μέσων στην βελτίωση της διαχείρισης της φροντίδας για τους ογκολογικούς ασθενείς. Σε κάθε περίπτωση, στην επιλογή της καταλληλότερης τεχνολογικής βοήθειας θα πρέπει να λαμβάνονται υπόψη τα χαρακτηριστικά της ασθένειας, ο τύπος των συμπτωμάτων, η αγωγή και οι ανάγκες του ασθενή που προέρχονται από την ασθένεια καθώς και το μέγεθος της υποστήριξης που λαμβάνει.

Ζώνες γυμναστικής που κάνουν μετρήσεις μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως μέρος μίας συνολικής στρατηγικής διαχείρισης συγκεκριμένων τομέων της φροντίδας. Για παράδειγμα, η ικανότητά τους να παρέχουν μετρήσεις σε πραγματικό χρόνο των καρδιακών παλμών, της αρτηριακής πίεσης και της θερμοκρασίας του σώματος, καθώς και η δυνατότητα καταγραφής τόσο της καθημερινής δραστηριότητας όσο και του μοντέλου του ύπνου, έχουν βρει εφαρμογή στην ιατρική παρακολούθηση του ασθενούς.

Η εμβυθιστική εικονική πραγματικότητα και η επαυξημένη εικονική πραγματικότητα (immersive / augmented VR) έχουν πολλές εφαρμογές στη διαχείριση του καρκίνου τόσο στο νοσοκομείο όσο και στο σπίτι. Για παράδειγμα, εικονικά περιβάλλοντα έχουν χρησιμοποιηθεί για να πείσουν ανήλικους και νεαρούς ασθενείς να αυξήσουν την δέσμευσή τους στην θεραπευτική αγωγή (Høybye et al).

Η εικονική πραγματικότητα έχει επίσης χρησιμοποιηθεί ως εργαλείο βελτίωσης της διαχείρισης των συμπτωμάτων, για συμπτώματα όπως ο πόνος και το άγχος, καθώς αποσπά την προσοχή.  Για παράδειγμα, έχει μελετηθεί η συμβολή της εικονικής πραγματικότητας στη διάρκεια οσφυονωτιαίας παρακέντησης σε δείγμα 30 ανήλικων ηλικίας 10-19 ετών (Sander Wint et al.). Τα αποτελέσματα έδειξαν χαμηλότερα επίπεδα πόνου στην ομάδα της εικονικής πραγματικότητας. Ωστόσο, οι διαφορές δεν ήταν στατιστικά σημαντικές.

Οι τεχνολογικές λύσεις στον τομέα της πληροφορικής και της επικοινωνίας χρησιμοποιούν κινητές συσκευές, πλατφόρμες και εφαρμογές και έχουν ένα μεγάλο εύρος χρήσεων όπως τη βοήθεια στην αυτο-διαχείριση, τη συγκέντρωση δεδομένων για την κατασταση της υγείας ενός ασθενούς που συλλέγονται σε πραγματικό χρόνο και της αποθήκευσης προσωπικών στοιχείων γύρω από την υγεία.

Ένα παράδειγμα είναι η χρήση ενός ερωτηματολογίου μέσω κινητού τηλεφώνου γύρω από τα συμπτώματα σε ασθενείς που λαμβάνουν χημειοθεραπεία για καρκίνο του πνεύμονα, του μαστού και του παχέος εντέρου (McCann et al.). Η εν λόγω παρέμβαση έδειξε βελτίωση στη διαχείριση των συμπτωμάτων και στην επικοινωνία μεταξύ ασθενών και επαγγελματιών της υγείας, ενώ οι ασθενείς ένιωσαν μία αίσθηση ασφάλειας σε ό,τι αφορά στην διαχείριση των συμπτωμάτων τους.

Περιορισμοί στην χρήση τεχνολογίας στον τομέα της υγεινομικής φροντίδας

Η χρήση της πληροφορικής μπορεί να αυξήσει την γραφειοκρατία και να οδηγήσει σε μία «απανθρωποποίηση» της σχέσης μεταξύ του ασθενούς και του επαγγελματία υγείας.

Επιπλέον, δεν μπορούν όλες οι ομάδες ασθενών να επωφεληθούν από την τεχνολογία. Για παράδειγμα, οι εφαρμογές της εικονικής πραγματικότητας δεν είναι κατάλληλες για ασθενείς με ιστορικό επιληπτικών κρίσεων ή όγκους στον εγκέφαλο. Οι εφαρμογές των κινητών τηλεφώνων ενδέχεται να δυσκολέψουν ασθενείς όπως ηλικιωμένους που δεν έχουν εξοικείωση με την ψηφιακή τεχνολογία.

Συμπέρασμα

Η ψηφιακή τεχνολογία στον τομέα της υγείας ανοίγει νέους δρόμους στην προσέγγιση της φροντίδας και πλέον, ζητήματα όπως τα δικαιώματα του ασθενούς και η αυτονομία του, η από κοινού λήψη αποφάσεων, η καλύτερη πρόσβαση στην πληροφορία θεωρούνται ως δεδομένα.

Η τεχνολογία βάζει τον ασθενή στο επίκεντρο του ενδιαφέροντος. Αυτό μπορεί να επιτευχθεί σε διαφορετικά επίπεδα, με την παροχή καλύτερης πρόσβασης στις υπηρεσίες υγείας και την πληροφόρηση, την βελτίωση της φροντίδας και της ασφάλειας του ασθενούς, τον καλύτερο συντονισμό και περισσότερο ενδυναμωμένους ασθενείς.

Πηγή: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC6518983/#

Οικογενειακός Ιατρός : Φεκ ίδρυσης, Εγγραφή στο σύστημα ΠΦΥ για τον πολίτη

Ο οικογενειακός ιατρός είναι μια νέα, δωρεάν λειτουργία του ΕΣΥ. Αποτελεί το πρώτο σημείο επαφής του ατόμου με το Εθνικό Σύστημα Υγείας και μεταξύ άλλων λειτουργεί ως σύμβουλος υγείας και πλοηγός του σε αυτό. Στο πλαίσιο της υποχρεωτικής εγγραφής του πληθυσμού σε Οικογενειακό Ιατρό (Γενικό Ιατρό ή Παθολόγο, Παιδίατρο), σας ενημερώνουμε ότι έχετε αυτόματα αντιστοιχισθεί και πρέπει να υποβάλετε αίτηση εγγραφής σε διαθέσιμο Οικογενειακό Ιατρό της επιλογής σας.

Η αίτηση εγγραφής μπορεί να υποβληθεί:

  • μέσω της ηλεκτρονικής εφαρμογής ή
  • σε κάθε δημόσια δομή Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας ή
  • απ’ευθείας στον Οικογενειακό Ιατρό.

Για την αίτησή σας μέσω της εφαρμογής ακολουθείτε τα παρακάτω βήματα:

    1. Είσοδος στο πληροφορικό σύστημα (rdv.ehealthnet.gr), με τους κωδικούς του taxisNET και επιβεβαίωση με τον ΑΜΚΑ.
    2. Συμπλήρωση των προσωπικών στοιχείων σας (βάσει των στοιχείων που θα συμπληρωθούν θα γίνει η επιλογή του Οικογενειακού Ιατρού).
    3. Επιλογή Οικογενειακού Ιατρού μεταξύ των διαθέσιμων. Διαθέσιμοι θεωρούνται οι Οικογενειακοί Ιατροί, οι οποίοι παρέχουν υπηρεσίες εντός του Δήμου που έχει δηλωθεί στο βήμα 2 και οι οποίοι δεν έχουν συμπληρώσει το εκ του νόμου ανώτατο όριο πληθυσμού ευθύνης.
    4. Υποβολή της ηλεκτρονικής αίτησης.
    5. Εκτύπωση της αίτησης.

Για να υποβάλετε την αίτησή σας σε οποιαδήποτε δομή Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας χρειάζεστε ένα ταυτοποιητικό έγγραφο και να γνωρίζετε τον ΑΜΚΑ σας. Το προσωπικό θα ζητήσει τα στοιχεία σας για να ολοκληρώσει την αίτηση και θα κληθείτε να επιλέξετε Οικογενειακό Ιατρό από τους διαθέσιμους. Στο τέλος θα σας παραδώσει την ηλεκτρονικά υποβληθείσα αίτηση.

Η  εγγραφή ολοκληρώνεται με την παράδοση της αίτησης στον Οικογενειακό Ιατρό που αναγράφεται στην αίτηση, μαζί με:

  • Φωτοαντίγραφο Εγγράφου Ταυτοποίησης (π.χ Δελτίο Ταυτότητας) αιτούντος.
  • Φωτοαντίγραφο Εγγράφου Απόδειξης Διεύθυνσης Κατοικίας ή σχετική υπεύθυνη δήλωση (πρωτότυπη).

Ειδική Περίπτωση: Για αίτηση δια νόμιμου αντιπροσώπου απαιτείται:

  • Βεβαίωση Οικογενειακής κατάστασης από την οποία να προκύπτει ο βαθμός συγγένειας ή
  • Φωτοαντίγραφο Εγγράφου δικαστικής απόφασης ορισμού δικαστικού συμπαραστάτη ή
  • Φωτοαντίγραφο Εγγράφου απονομής της επιμέλειας.

Μετά την παρέλευση τριμήνου από την υποβολή της αίτησης, η διαδικασία εγγραφής ολοκληρώνεται αυτόματα από το σύστημα, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα του Οικογενειακού Ιατρού που έχει επιλεγεί.

Επισημαίνεται ότι:

  • Μπορείτε να αλλάξετε Οικογενειακό Ιατρό μόνο μετά την παρέλευση εξαμήνου από την εγγραφή σας.
  • Μπορείτε να προγραμματίζετε επισκέψεις μόνο στον Οικογενειακό Ιατρό στον οποίο έχετε εγγραφεί.

Για δωρεάν επίσκεψη σε συμβεβλημένο με τον ΕΟΠΥΥ ιατρό άλλης ειδικότητας πρέπει να ακολουθήσετε τη διαδικασία της παραπομπής από τον Οικογενειακό Ιατρό.

Αναλυτικά το ΦΕΚ  94a-2022-nomos-4931-giatros-gia-olous

Προς διευκόλυνση δίνονται τα κυριότερα ΣΗΜΕΙΑ :

  1. Ο προσωπικός  γιατρός θα επιλέγεται ελεύθερα από τον πολίτη, θα είναι είτε γιατρός του ΕΣΥ, είτε ιδιώτης, είτε συμβεβλημένος με τον ΕΟΠΥΥ, είτε γιατρός που υπηρετεί σε μονάδες και Κέντρα Υγείας της ΠΦΥ.
  2. Σε αυτόν ο πολίτης θα απευθύνεται όταν έχει κάποιο πρόβλημα υγείας. Αυτόν θα συμβουλεύεται. Από αυτόν θα παίρνει οδηγίες, κατεύθυνση, παραπεμπτικό για την επόμενη κίνηση στο Σύστημα Υγείας.Από την πρόληψη, την ενημέρωση του ιατρικού του φακέλου, την επίσκεψη για εξέταση, τη συνταγογράφηση των αναγκαίων φαρμάκων, την παραπομπή για εξετάσεις για ειδικούς γιατρούς ή για νοσηλεία όταν υπάρχει ανάγκη.
  3. Ο πολίτης επιλέγει ελεύθερα από τους γιατρούς που θα συμμετέχουν ως προσωπικοί ιατροί στην περιοχή που διαμένει. Επίσης, αν βρίσκεται σε περιοχή όπου δεν υπάρχουν ιατροί, θα μπορεί να επιλέξει και ιατρό από άλλη περιοχή και να τον συμβουλεύεται με τα μέσα της σύγχρονης τεχνολογίας.
  4. Οι υπηρεσίες του προσωπικού γιατρού θα παρέχονται δωρεάν για τους πολίτες που έχουν εγγραφεί στη λίστα του προσωπικού ιατρού που έχουν επιλέξει. Θα πραγματοποιούν επισκέψεις, θα συνταγογραφούν τα φάρμακα τους και θα παίρνουν κατευθύνσεις χωρίς να πληρώνουν.
  5. Ο προσωπικός ιατρός μπορεί να είναι α) ο ιατρός του Εθνικού Συστήματος Υγείας (ΕΣΥ), που υπηρετεί και παρέχει τις υπηρεσίες του στα Κέντρα Υγείας, στις Το.Μ.Υ. και σε λοιπές δημόσιες μονάδες Π.Φ.Υ., με εγγεγραμμένο πληθυσμό, β) ο ιατρός που παρέχει τις υπηρεσίες του στο πλαίσιο λειτουργίας των Τοπικών Ομάδων Υγείας του άρθρου 106 του ν. 4461/2017 (Α΄38), με εγγεγραμμένο πληθυσμό (οικογενειακοί γιατροί) γ) ο ιατρός συμβεβλημένος με τον Εθνικό Οργανισμό Παροχής Υπηρεσιών Υγείας (Ε.Ο.Π.Υ.Υ.) με εγγεγραμμένο πληθυσμό, αλλά και ιδιώτες ιατροί.
  6. Ο προσωπικός ιατρός θα προσφέρει τις υπηρεσίες του εντός των δημοσίων μονάδων Π.Φ.Υ. των Τοπικών Δικτύων Π.Φ.Υ., των ιδιωτικών ιατρείων και κατ’ οίκον. Οι υπηρεσίες που θα προσφέρει είναι:α) διαχείριση χρόνιων νοσημάτων και τον συντονισμό και τη διασύνδεση με άλλους ειδικούς ιατρούς καθώς και με τα Νοσοκομεία Αναφοράςβ) υποστήριξη, τον προσανατολισμό και την υπεύθυνη καθοδήγηση των ασθενών μέσα στο σύστημα υγείας.γ) εφαρμογή προγραμμάτων προληπτικού και προσυμπτωματικού ελέγχου, καθώς και την εφαρμογή και παρακολούθηση των προγραμμάτων εμβολιασμού.δ) κατεύθυνση των ασθενών σε άλλους ειδικούς ιατρούς και σε άλλα επίπεδα περίθαλψης, καθώς και σε διαγνωστικές εξετάσεις, συμπεριλαμβανομένων των προληπτικών και προσυμπτωματικών ελέγχων.ε) δημιουργία και τήρηση του ατομικού ηλεκτρονικού φακέλου υγείας για κάθε πολίτη που είναι εγγεγραμμένος στον κατάλογο του προσωπικού ιατρού, διασφαλίζοντας τη συνέχεια και τον συντονισμό της φροντίδας.

    Ο προσωπικός ιατρός δεν εμποδίζει τον πολίτη να πάει απευθείας σε ειδικούς ιατρούς και οι ειδικοί ιατροί μπορούν και αυτοί να παραπέμπουν τον πολίτη στα Νοσοκομεία, όπως και ο προσωπικός ιατρός

https://www.moh.gov.gr/articles/ministry/grafeio-typoy/press-releases/10405-15-erwthseis-apanthseis-gia-to-nomosxedio-giatros-gia-oloys

myEFKAlive : Τώρα και σε Κρήτη, την Πελοπόννησο και τις ηπειρωτικές περιοχές της Δυτικής Ελλάδας

Η δυνατότητα εξυπηρέτησης του πολίτη από υπάλληλο του e-ΕΦΚΑ μέσω βιντεοκλήσης επεκτείνεται, στην Κρήτη, την Πελοπόννησο και τις υπόλοιπες ηπειρωτικές περιοχές της Δυτικής Ελλάδας.

Μετά  την έναρξη λειτουργίας της Ε΄ Φάσης, θα έχουν ενταχθεί στο myEFKAlive στο σύνολό, τους οι περιφέρειες Β. Αιγαίου, Ν. Αιγαίου, Ηπείρου και Κέρκυρας, Δ. Ελλάδας, Ζακύνθου, Κεφαλληνίας & Λευκάδας, Πελοποννήσου και Κρήτης, καθώς και περιοχές των περιφερειών Ανατολικής Μακεδονίας-Θράκης, Στερεάς Ελλάδας, και Θεσσαλίας.

Μέσω αυτής της υπηρεσίας δίνεται η δυνατότητα στους πολίτες, και ιδιαίτερα σε κατοίκους ορεινών, νησιωτικών ή απομακρυσμένων περιοχών καθώς και σε άτομα με αναπηρία, να εξυπηρετούνται με βιντεοκλήση, από το σπίτι ή το γραφείο τους, χωρίς την ανάγκη να μετακινηθούν σε υποκατάστημα του e-ΕΦΚΑ.

Οι ψηφιακές υπηρεσίες που παρέχονται μέσω της ανωτέρω πλατφόρμας και διευκολύνουν σημαντικά τις συναλλαγές των πολιτών με τον e-ΕΦΚΑ ανέρχονται σε δεκαέξι (16) και είναι οι ακόλουθες:

  • Επίδομα ασθενείας
  • Επίδομα μητρότητας
  • Ηλεκτρονική Αίτηση Εξόδων Κηδείας (συνταξιούχων και μισθωτών τ. ΙΚΑ)
  • Βεβαίωση ασφάλισης (Χρόνου ασφάλισης – Προϋπηρεσία)
  • Αλλαγή στοιχείων Μητρώου
  • Ασφαλιστική Ικανότητα
  • Παραλαβή Απόφασης ΚΕΠΑ
  • Απογραφή Ασφαλισμένου
  • Έκδοση Ευρωπαϊκής Κάρτας Ασφάλισης
  • Βεβαίωση Απογραφής
  • Αίτηση μηνιαίου ενημερωτικού σημειώματος σύνταξης
  • Παρακολούθηση πορείας αίτησης συνταξιοδότησης
  • Βεβαίωση εγγραφής για μη μισθωτούς
  • Βεβαίωση χρόνου ασφάλισης για μη μισθωτούς
  • Διεκπεραίωση αιτήματος για χρόνο ασφάλισης σε περίπτωση απώλειας ενσήμων (για ασφαλισμένους τ. ΙΚΑ)
  • Διεκπεραίωση αιτήματος για την έκδοση Απογραφικού Δελτίου Αγροτών

Η πρόσβαση στην υπηρεσία είναι εύκολη και απλή και γίνεται είτε μέσω της ιστοσελίδας του ΕΦΚΑ (efka.gov.gr), είτε της Ενιαίας Ψηφιακής Πύλης Δημόσιας Διοίκησης (gov.gr). Ο πολίτης εισέρχεται στην υπηρεσία με την χρήση των προσωπικών κωδικών Taxisnet και μπορεί να κλείνει το ραντεβού του σε ημέρα και ώρα που τον εξυπηρετεί, από τον υπολογιστή του σπιτιού ή του γραφείου του ή ακόμα και από το κινητό του. Την ημέρα του ραντεβού ο ενδιαφερόμενος συνδέεται μέσω βιντεοκλήσης με έναν υπάλληλο του ΕΦΚΑ προκειμένου να υποβάλει αιτήσεις για πιστοποιητικά, επιδόματα ή για να ενημερωθεί για ένα συνταξιοδοτικό ή ασφαλιστικό του ζήτημα.

Περιοχές στις οποίες είναι διαθέσιμη πλέον η υπηρεσία είναι οι εξής:

myEFKAlive A’ Φάση ΠΥΣΥ Ν. ΑΙΓΑΙΟΥ
Νησιά ΚΥΚΛΑΔΩΝ που εξυπηρετούνται Νησιά ΔΩΔΕΚΑΝΗΣΩΝ που εξυπηρετούνται
ΝΑΞΟΣ ΑΓΑΘΟΝΗΣΙ
ΠΑΡΟΣ ΑΣΤΥΠΑΛΑΙΑ
ΤΗΝΟΣ ΚΑΛΥΜΝΟΣ
ΑΜΟΡΓΟΣ ΚΑΡΠΑΘΟΣ
ΙΟΣ ΚΑΣΟΣ
ΜΥΚΟΝΟΣ ΚΑΣΤΕΛΟΡΙΖΟ
ΣΥΡΟΣ ΡΟΔΟΣ
ΣΑΝΤΟΡΙΝΗ ΛΕΙΨΟΙ
ΣΙΚΙΝΟΣ ΛΕΡΟΣ
ΑΝΑΦΗ ΣΥΜΗ
ΑΝΤΙΠΑΡΟΣ ΤΗΛΟΣ
ΦΟΛΕΓΑΝΔΡΟΣ ΧΑΛΚΟΙ
ΗΡΑΚΛΕΙΑ ΑΡΚΟΙ
ΘΗΡΑ ΛΕΒΙΘΑ
ΣΧΟΙΝΟΥΣΑ ΜΑΡΑΘΙ
ΔΟΝΟΥΣΑ ΨΕΡΙΜΟΣ
ΘΗΡΑΣΙΑ ΤΕΛΕΝΔΟΣ
ΑΝΩ ΚΟΥΦΟΝΗΣΙ ΚΩΣ
ΚΑΤΩ ΚΟΥΦΟΝΗΣΙ ΠΑΤΜΟΣ
ΝΙΣΥΡΟΣ
myEFKAlive Β’ Φάση
ΠΥΣΥ Β. ΑΙΓΑΙΟΥ
ΜΥΤΙΛΗΝΗ
ΛΗΜΝΟΣ
ΣΑΜΟΣ
ΧΙΟΣ
ΑΓ. ΕΥΣΤΡΑΤΙΟΣ
ΙΚΑΡΙΑ
ΦΟΥΡΝΟΙ
ΨΑΡΑ
ΟΙΝΟΥΣΣΕΣ
ΠΥΣΥ Δ. ΕΛΛΑΔΑΣ
ΖΑΚΥΝΘΟΣ
ΚΕΦΑΛΛΗΝΙΑ
ΛΕΥΚΑΔΑ
ΙΘΑΚΗ
ΜΕΓΑΝΗΣΙ
ΚΑΣΤΟΣ
ΚΑΛΑΜΟΣ
ΠΥΣΥ ΗΠΕΙΡΟΥ & ΚΕΡΚΥΡΑΣ
ΚΕΡΚΥΡΑ
ΠΑΞΟΙ
ΑΝΤΙΠΑΞΟΙ
ΟΘΩΝΟΙ
ΕΡΕΙΚΟΥΣΣΑ
ΜΑΘΡΑΚΙ
myEFKAlive Γ’ Φάση
ΠΥΣΥ ΑΝΑΤΟΛΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ & ΘΡΑΚΗΣ
ΘΑΣΟΣ
ΣΑΜΟΘΡΑΚΗ
ΚΑΒΑΛΑ
ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΥΠΟΛΗ (ΤΟΠΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ Α΄ ΈΒΡΟΥ)
ΠΥΣΥ ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ
ΜΑΓΝΗΣΙΑ (ΤΟΠΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ Β΄ΜΑΓΝΗΣΙΑΣ)
ΣΚΙΑΘΟΣ
ΣΚΟΠΕΛΟΣ
ΑΛΟΝΝΗΣΟΣ
myEFKAlive Δ’ Φάση
ΠΥΣΥ ΗΠΕΙΡΟΥ & ΚΕΡΚΥΡΑΣ
ΙΩΑΝΝΙΝΑ (ΤΔ Α΄ ΙΩΑΝΝΙΝΩΝ, ΤΔ Β΄ ΙΩΑΝΝΙΝΩΝ)
ΜΕΤΣΟΒΟ
ΚΟΝΙΤΣΑ
ΗΓΟΥΜΕΝΙΤΣΑ (ΤΔ ΘΕΣΠΡΩΤΙΑΣ)
ΠΑΡΑΜΥΘΙΑ
ΑΡΤΑ (ΤΔ ΑΡΤΑΣ)
ΠΡΕΒΕΖΑ (ΤΔ ΠΡΕΒΕΖΑΣ)
ΦΙΛΙΠΠΙΑΔΑ
ΠΑΡΓΑ
ΠΥΣΥ ΣΤΕΡΕΑΣ ΕΛΛΑΔΑΣ
ΧΑΛΚΙΔΑ (ΤΔ Α΄ ΕΥΒΟΙΑΣ)
ΙΣΤΙΑΙΑ (ΤΔ Β΄ΕΥΒΟΙΑΣ)
ΜΑΝΤΟΥΔΙ
ΑΛΙΒΕΡΙ (ΤΔ Γ΄ΕΥΒΟΙΑΣ)
ΚΥΜΗ
ΚΑΡΥΣΤΟΣ
ΣΚΥΡΟΣ
ΠΥΣΥ ΚΡΗΤΗΣ
ΗΡΑΚΛΕΙΟ
ΑΡΚΑΛΟΧΩΡΙ
ΜΟΙΡΕΣ
ΡΕΘΥΜΝΟ
ΧΑΝΙΑ
ΓΑΥΔΟΣ
ΑΓ. ΝΙΚΟΛΑΟΣ
ΙΕΡΑΠΕΤΡΑ
ΣΗΤΕΙΑ
ΠΥΣΥ ΠΕΛΟΠΟΝΝΗΣΟΥ
ΤΡΙΠΟΛΗ
ΤΡΟΠΑΙΑ
ΑΣΤΡΟΣ
ΜΕΓΑΛΟΠΟΛΗ
ΛΕΩΝΙΔΙΟ
ΝΑΥΠΛΙΟ
ΑΡΓΟΣ
ΚΡΑΝΙΔΙ
ΚΟΡΙΝΘΟΣ
ΚΙΑΤΟ
ΣΠΑΡΤΗ
ΓΥΘΕΙΟ
ΝΕΑΠΟΛΗ
ΜΟΛΑΟΙ
ΚΥΠΑΡΙΣΣΙΑ
ΚΑΛΑΜΑΤΑ
ΠΥΛΟΣ
ΠΥΣΥ ΔΥΤΙΚΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ, ΖΑΚΥΝΘΟΥ, ΚΕΦΑΛΛΗΝΙΑΣ & ΛΕΥΚΑΔΑΣ
ΠΑΤΡΑ
ΑΙΓΙΟ
ΚΑΤΩ ΑΧΑ?Α
ΚΑΛΑΒΡΥΤΑ
ΜΕΣΟΛΟΓΓΙ
ΑΣΤΑΚΟΣ
ΑΓΡΙΝΙΟ
ΑΜΦΙΛΟΧΙΑ
ΝΑΥΠΑΚΤΟΣ
ΑΜΑΛΙΑΔΑ
ΛΕΧΑΙΝΑ
ΠΥΡΓΟΣ
ΚΡΕΣΤΑΙΝΑ

Περισσότερα :

https://www.e-forologia.gr/cms/viewContents.aspx?id=225820&utm_source=mydaily_newsletter&utm_medium=email&utm_content=important_news&utm_campaign=02%2F06%2F2022&smclient=3ef25751-ec76-11e6-8a95-0cc47a6bceb8

mySynigoroslive: Η εφαρμογή για ραντεβού με τον Συνήγορο του Πολίτη

Την Τρίτη ξεκίνησε η Τρίτη η πλατφόρμα mySynigoroslive, μέσω της οποίας οι πολίτες – φυσικά πρόσωπα και νόμιμοι εκπρόσωποι επιχειρήσεων – μπορούν να επικοινωνούν εύκολα και γρήγορα με το Συνήγορο του Πολίτη και να εξυπηρετούνται εξ αποστάσεως για θέματα αρμοδιότητας της Ανεξάρτητης Αρχής.

Το mySynigoroslive  θα λειτουργήσει ως προέκταση των υφιστάμενων τρόπων πληροφόρησης και θα διευκολύνει σημαντικά τους ενδιαφερόμενους, καθώς:

  • δίνεται η δυνατότητα στους ενδιαφερόμενους να επικοινωνήσουν εξ αποστάσεως με τον Συνήγορο του Πολίτη για θέματα που τους απασχολούν, χωρίς να απαιτηθεί η μετακίνηση τους, εξοικονομώντας χρόνο και κόστος·
  • επιτυγχάνεται η διευκόλυνση των πολιτών καθώς επιλέγουν οι ίδιοι την επιθυμητή ημέρα και ώρα για την τηλεφωνική τους επικοινωνία με στελέχη της Αρχής, ή την φυσική τους παρουσία στα γραφεία της· και
  • οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να έχουν μία πιο στοχευμένη και ουσιαστική πληροφόρηση στο πρόβλημα που αντιμετωπίζουν και χρειάζονται για αυτό τη συμβολή του Συνηγόρου του Πολίτη, ανατρέχοντας στη λίστα των προσφερόμενων θεματικών ενοτήτων.

Η λειτουργία της πλατφόρμας είναι ιδιαίτερα απλή. Αρχικά ο πολίτης εισέρχεται στον ιστότοπο mySynigoros.live.gov.gr και καταχωρίζει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην οποία επιθυμεί να λάβει τον σύνδεσμο (link) για την είσοδο στην πλατφόρμα κράτησης. Μόλις λάβει το e-mail και κάνει κλικ τον σύνδεσμο που βρίσκεται στο μήνυμα, καλείται να επιλέξει τον τρόπο εξυπηρέτησης (φυσική παρουσία, τηλεδιάσκεψη ή τηλεφωνική επικοινωνία), τη θεματική ενότητα στην οποία υπάγεται η υπόθεσή του και την ημερομηνία και ώρα που επιθυμεί να εξυπηρετηθεί.

Η διαδικασία κλεισίματος του ψηφιακού ραντεβού μπορεί να γίνει είτε για το ίδιο πρόσωπο που υποβάλλει την αίτηση, είτε για τρίτο πρόσωπο. Ωστόσο, στο ραντεβού πρέπει να παρουσιαστεί το ίδιο το ενδιαφερόμενο πρόσωπο, τα στοιχεία του οποίου είναι και αυτά που συμπληρώνονται στην φόρμα της κράτησης.

Σημειώνεται ότι οι θεματικές ενότητες που υπάγονται στην αρμοδιότητα του Συνηγόρου του Πολίτη είναι οι ακόλουθες:

  1. Κοινωνική Ασφάλιση
  2. Κοινωνική Πρόνοια
  3. Υγεία
  4. Διαχείριση Υδάτων
  5. Ενέργεια
  6. Περιβάλλον (Φυσικό/Πολιτιστικό)
  7. Περιβάλλον (Πολεοδομία/Χωροταξία)
  8. Δεσποζόμενα/Αδέσποτα Ζώα
  9. Μετανάστες/Πρόσφυγες/Αιτούντες Άσυλο
  10. Αστυνομία/Φυλακές
  11. Τριτοβάθμια Εκπαίδευση/Επαγγελματικά Δικαιώματα
  12. Ληξιαρχεία/Ταυτότητες/Στρατολογία
  13. Φορολογικά/Τελωνειακά/Ενισχύσεις Επιχειρήσεων COVID
  14. Μεταφορές/Οχήματα/ΕΛΤΑ
  15. ΤΑΠ/Δημοτικά Τέλη
  16. Προσλήψεις Εκτός ΑΣΕΠ/Θέματα Εκπαιδευτών
  17. Επιδοτήσεις/Δημόσιες Συμβάσεις
  18. ΟΑΕΔ/Δάνεια ΟΕΚ
  19. Ίση Μεταχείριση/Διακρίσεις
  20. Δικαιώματα Παιδιού
  21. Πρωτοβάθμια/Δευτεροβάθμια Εκπαίδευση
  22. Περιστατικά Αυθαιρεσίας στα Σώματα Ασφαλείας

Οδηγίες χρήσης της εφαρμογής

Συχνές Ερωτήσεις – Απαντήσεις

Τέλος θα πρέπει να γνωρίζουμε ότι το νέο ανανεωμένο site του Συνηγόρου του Πολίτη θα είναι διαθέσιμο από την Τετάρτη, 1η Ιουνίου 2022. Λόγω των απαιτούμενων ενεργειών και υλοποιήσεων για τη μετάβαση στο νέο ιστότοπο, η υπηρεσία υποβολής και παρακολούθησης ηλεκτρονικής αναφοράς δεν θα λειτουργεί από τη Δευτέρα 30/5/2022 και ώρα 00:00 έως και την Τρίτη, 31η /5/2022, ώρα 23:59.

Μην ξεχνάμε οτι  η Ανεξάρτητη Αρχή «Συνήγορος του Πολίτη» δέχεται το κοινό καθημερινά μόνο κατόπιν προγραμματισμένου ραντεβού (τηλ. 2131306600). Κατά την είσοδο είναι υποχρεωτική, η επίδειξη [α] πιστοποιητικού εμβολιασμού, ή [β] πιστοποιητικού νόσησης, ή [γ] Βεβαίωσης αρνητικού διαγνωστικού ελέγχου για κορονοϊό COVID-19 (PCR ή rapid test). Υπενθυμίζουμε, ότι μπορείτε να υποβάλλετε την αναφορά σας μέσω της ιστοσελίδας της Αρχής (www.synigoros.gr) και ταχυδρομικώς στη διεύθυνση: Χαλκοκονδύλη 17, Τ.Κ. 104 32 Αθήνα.

Περισσότερα :

https://www.synigoros.gr/

https://www.gov.gr/upourgeia/oloi-foreis/sunegoros-tou-polite/elektroniko-aitema-rantebou-se-uperesies-tou-sunegorou-tou-polite

https://www.gov.gr/upourgeia/upourgeio-psephiakes-diakuberneses/psephiakes-diakuberneses

 

 

 

Μόνο ηλεκτρονικά τα ραντεβού στον ΕΦΚΑ

Οι πολίτες πλέον, με ανακοίνωση του ΕΦΚΑ, μόνο μέσω του συστήματος των ηλεκτρονικών ραντεβού μπορούν να εξυπηρετηθούν χωρίς ταλαιπωρία και καθυστερήσεις από τις υπηρεσίες του Φορέα.

Οι συναλλασσόμενοι μπορούν μέσω της εθνικής δικτυακής πύλης (gov.gr) ή του δικτυακού τόπου της υπηρεσίας του e-ΕΦΚΑ www.efka.gov.gr/rv, να εισέλθουν με τους κωδικούς Taxis στην υπηρεσία των ηλεκτρονικών ραντεβού. Με απλά βήματα επιλέγουν την υπηρεσία και το τμήμα που επιθυμούν να εξυπηρετηθούν και κλείνουν αυτόματα το πρώτο διαθέσιμο ραντεβού. Την ημέρα του ραντεβού αρκεί να προσέλθουν λίγα μόνο λεπτά νωρίτερα και να εξυπηρετηθούν άμεσα και με ασφάλεια.

Τέλος, τονίζεται πως οι πολίτες μπορούν να εξυπηρετηθούν στις Τοπικές Διευθύνσεις του e-ΕΦΚΑ και χωρίς το κλείσιμο ηλεκτρονικού ραντεβού κατ’εξαίρεση μόνο:

  • σε έκτακτες και επείγουσες περιπτώσεις κατά την κρίση του επικεφαλής της μονάδας

εφόσον αυτό είναι δυνατόν με βάση τα πραγματικά δεδομένα κατά την ώρα προσέλευσής του πολίτη και εφόσον δεν υπάρχουν κλεισμένα ραντεβού εκείνη την ώρα.

Θυμίζουμε ότι για να υποβάλλουμε αίτημα ακολουθούμε την παρακάτω διαδικασια :

    1. Με χρήση των TAXISNET κωδικών σας, υποβάλλοντας αίτημα στην πλατφόρμα Ηλεκτρονικό αίτημα εξυπηρέτησης / κλείσιμο ραντεβού, εάν επιθυμείτε ραντεβού, πληροφορίες  για την διεκπεραίωση υπόθεσης σας που εκκρεμεί σε υποκατάστημα e-ΕΦΚΑ ή προσωποποιημένη πληροφόρηση.
    2. Μέσω της ιστοσελίδας του 1555 https://1555.gov.gr, θέτοντας το ερώτημά σας προς το Κέντρο Υποστήριξης e-ΕΦΚΑ, εάν επιθυμείτε να ρωτήσετε πληροφορίες γενικής φύσεως ή έχετε απορίες.

Περισσότερα στο :

https://www.e-forologia.gr/cms/viewContents.aspx?id=225618&utm_source=daily_newsletter&utm_medium=email&utm_content=top_news&utm_campaign=10%2F05%2F2022&smclient=3ef25751-ec76-11e6-8a95-0cc47a6bceb8

https://www.efka.gov.gr/el/anakoinoseis/anakoinose-275

18.04: Ευρωπαϊκή Ημέρα για τα Δικαιώματα των Ασθενών

ΟΛΟΙ ΙΣΟΙ ΑΠΕΝΑΝΤΙ ΣΤΗΝ ΑΣΘΕΝΕΙΑ

Η Ευρωπαϊκή Ημέρα για τα Δικαιώματα των Ασθενών εφιστά την προσοχή στα βασικά δικαιώματα των ασθενών σε όλες τις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Η πανδημία Covid-19 έφερε στην επιφάνεια μεγάλες κοινωνικές, οικονομικές και φυλετικές ανισότητες, πυροδότησε όμως για αυτόν ακριβώς τον λόγο και την ανάγκη της αντίδρασης και αντιμετώπισης τέτοιων φαινομένων σε ατομικό και συλλογικό επίπεδο. Προληπτικά μέτρα, πρόσβαση στις δομές της δημόσιας υγείας, φροντίδα, πληροφόρηση γύρω από την ασθένεια, διασφάλιση υψηλών υπηρεσιών υγείας, ασφάλεια είναι μερικά μόνο από τα θεμελιώδη δικαιώματα των ανθρώπων που νοσούν. Η Κοινωνία των Πολιτών οργανώνεται, επιχειρώντας να καλύψει το κενό που δημιούργησαν κυβερνήσεις και ισχυρά οικονομικά συμφέροντα.

Tο Κέντρο Καθοδήγησης Καρκινοπαθών Κ3,

ως ενεργό μέλος της Κοινωνίας των πολιτών, στοχεύοντας στη βελτιστοποίηση της ζωής των ογκολογικών ασθενών και στη διασφάλιση των δικαιωμάτων τους, σε συνεργασία με το μεγαλύτερο ογκολογικό νοσοκομείο της Βορείου Ελλάδος το Θεαγενείο Αντικαρκινικό Νοσοκομείο Θεσσαλονίκης καθώς και με το  Εργαστήριο Φροντίδας Ενηλίκων Ασθενών με Καρκίνο του Τμήματος Νοσηλευτικής  του Διεθνούς Πανεπιστημίου της Ελλάδος συνεχίζει και επεκτείνει την δράση του Προσωπικό Βοηθό Υγείας δημιουργώντας την “Κινητή Μονάδα Πρόληψης και Αντιμετώπισης (Mobile Response and Prevention Unit)».

Μια ακόμη δράση υπέρ του ασθενή όπου από σύνολο εξειδικευμένων επαγγελματιών υγείας θα παρέχεται στον ασθενή η δυνατότητα να έχει έναν δικό του άνθρωπο κατά την πορεία της νόσου εντός και εκτός νοσοκομείου.
Η ίδρυση βοηθητικού γραφείου εντός του Θεαγένειου Νοσοκομείου, όπου προσωπικό και εθελοντές του Κ3 θα επεξεργάζονται τις αιτήσεις των ασθενών προς υποβολή στις αντίστοιχες δομές του δημοσίου ή ιδιωτικού φορέα θα  δίνει την δυνατότητα σε όλους να έχουν εκτός από  ιατρική περίθαλψη, και κοινωνική φροντίδα.

 

Το έργο υλοποιείται με την ευγενική υποστήριξη του TIMA Kοινωφελές Ίδρυμα.

Για περισσότερες πληροφορίες απευθυνθείτε στα γραφεία του ΚΑΠΑ3 καθώς και στο Θεαγένειο Νοσοκομείο.

Οι ασθενείς με καρκίνο έχουν Δικαιώματα

Τώρα έχουν και τον Προσωπικό τους Βοηθό!

Με εκτίμηση

Η ομάδα του

Κέντρου Καθοδήγησης Καρκινοπαθών, Κ3

 

finddoctors.gov.gr:Νέα πλατφόρμα για ραντεβού σε δημόσια δομή ή ιδιώτη ιατρό

Η λειτουργία της πλατφόρμας finddoctors.gov.gr ξεκίνησε. Μέσω της πλατφόρμας, κάθε πολίτης μπορεί να κλείσει ραντεβού σε δημόσια δομή ή με ιδιώτη γιατρό πιστοποιημένο στο «Σύστημα Ηλεκτρονικής Συνταγογράφησης». Το ψηφιακό περιβάλλον είναι πολύ φιλικό, και απαιτείται μόνον η χρήση κωδικών Taxisnet καθώς και η επιβεβαίωση του ΑΜΚΑ.

Ο πολίτης θα επιλέξει γεωγραφική περιοχή και ακολούθως την προτίμησή του για ραντεβού σε δημόσια δομή ή ιδιώτη ιατρό. Μέσα από προσυμπληρωμένα πεδία και δυναμικές λίστες επιλογών, με ελάχιστα κριτήρια αναζήτησης και μόνο με τέσσερα «κλικ», θα έχει τη δυνατότητα να κλείσει ραντεβού με ιατρό σε ημέρα και ώρα που επιθυμεί. Θα λαμβάνει SMS επιβεβαίωσης, ενώ θα έχει τη δυνατότητα αλλαγής ή ακύρωσης του ραντεβού έως και την προηγούμενη ημέρα.

Ο υπουργός Επικρατείας και Ψηφιακής Διακυβέρνησης Κυριάκος Πιερρακάκης δήλωσε σχετικά: «Αξιοποιώντας την εμπειρία των πολιτών και την εξοικείωσή τους με τη διαδικασία των ραντεβού για εμβολιασμό, παραδίδουμε σήμερα το νέο σύστημα για τα ραντεβού στην Πρωτοβάθμια Περίθαλψη. Η πλατφόρμα του εμβολιασμού αποτελεί για τους πολίτες ένα κεκτημένο, υπερβαίνει το εμβόλιο και αποτελεί για εμάς το όχημα για να βελτιώσουμε συνολικά τις υπηρεσίες υγείας. Σε συνεργασία με τον Θάνο Πλεύρη, σχεδιάζουμε επεκτάσεις στις ήδη υπάρχουσες πλατφόρμες, ώστε ο πολίτης να αισθάνεται στην καθημερινότητά του τις μικρές αλλαγές που έρχονται από το κράτος, με τις οποίες κερδίζει χρόνο, κερδίζει ζωή».

Από την πλευρά του, ο υπουργός Υγείας Θάνος Πλεύρης δήλωσε: «Με το νέο σύστημα που σχεδιάστηκε σε συνεργασία με το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης οι πολίτες θα κλείνουν εύκολα το ραντεβού τους με τους γιατρούς της Πρωτοβάθμιας περίθαλψης. Στόχος μας είναι  να παρέχεται η καλύτερη δυνατή υπηρεσία στον ασθενή και στον πολίτη. Σε συνεργασία με τον Υπουργό Επικράτειας και Ψηφιακής Διακυβέρνησης Κυριάκο Πιερρακάκη υλοποιούμε την Ψηφιακή Αναβάθμιση του συνόλου των υπηρεσιών της Υγείας».

Ο υφυπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης Θοδωρής Λιβάνιος δήλωσε:

«Η τεχνογνωσία που αποκτήσαμε από την ψηφιακή οργάνωση του εμβολιασμού κατά του κορωνοϊού θα μας φανεί πολύτιμη σε πολλές πρωτοβουλίες μας με το Υπουργείο Υγείας. Μια τέτοια πρωτοβουλία είναι και τα ραντεβού για την Πρωτοβάθμια Περίθαλψη που παρουσιάζουμε σήμερα. Ο πολίτης βρίσκεται πάντα στο επίκεντρο του σχεδιασμού μας, ώστε κάθε δράση, κάθε πλατφόρμα και κάθε εφαρμογή που ανακοινώνουμε να κάνει την αλληλεπίδρασή του με το κράτος ευκολότερη, απλούστερη και ταχύτερη».

«Με το νέο σύστημα που σχεδιάστηκε σε συνεργασία με το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης οι πολίτες θα κλείνουν εύκολα το ραντεβού τους με τους γιατρούς της Πρωτοβάθμιας περίθαλψης. Στόχος μας είναι  να παρέχεται η καλύτερη δυνατή υπηρεσία στον ασθενή και στον πολίτη. Σε συνεργασία με τον Υπουργό Επικράτειας και Ψηφιακής Διακυβέρνησης Κυριάκο Πιερρακάκη υλοποιούμε την Ψηφιακή Αναβάθμιση του συνόλου των υπηρεσιών της Υγείας».

Περισσότερα :

https://eefam.gr/ksekinise-i-leitourgia-tis-platformas-finddoctors-gov-gr/?utm_source=newsletter_1153&utm_medium=email&utm_campaign=finddoctors-gov-gr