Κατηγορία: κοινωνική φροντίδα

Νέα συνεργασία Κάπα3 – SimasiaAI για την ανάπτυξη του ψηφιακού Πλοηγού Υγείας «Μυρτώ»

Το Κέντρο Καθοδήγησης Καρκινοπαθών – Κάπα3 ανακοινώνει τη συνεργασία του με τη SimasiaAI για τη συν-ανάπτυξη του Πλοηγού Υγείας «Μυρτώ» (Myrto AI Assistant), ενός ψηφιακού βοηθού τεχνητής νοημοσύνης (AI chatbot) που στοχεύει στην ψηφιακή υποστήριξη καρκινοπαθών και των οικογενειών τους μέσα από άμεση, αξιόπιστη και εξατομικευμένη πληροφόρηση.

Η πρωτοβουλία αυτή εντάσσεται στη στρατηγική του Κάπα3 για την αξιοποίηση καινοτόμων ψηφιακών εργαλείων, με στόχο τη βελτίωση της πρόσβασης στην πληροφορία, την ενίσχυση της καθοδήγησης και τη μείωση του ψηφιακού χάσματος που συχνά αντιμετωπίζουν ευάλωτες κοινωνικές ομάδες στον χώρο της υγείας.

Ο Πλοηγός Υγείας «Μυρτώ» δεν αποτελεί απλώς ένα εργαλείο πληροφόρησης, αλλά μια νέα μορφή κοινωνικής τεχνητής νοημοσύνης στον χώρο της πρόνοιας για ογκολογικούς ασθενείς στην Ελλάδα. Σχεδιάζεται ώστε να μετατρέπει την ψηφιακή πληροφορία σε μια πιο ανθρώπινη, προσιτή και ουσιαστική εμπειρία, δίνοντας τη δυνατότητα στους χρήστες να συνομιλούν, να καθοδηγούνται και να λαμβάνουν υποστήριξη προσαρμοσμένη στις ανάγκες τους.

Μέσα από τον διττό του ρόλο ως “Patient Empowerment e-Navigator”, το σύστημα θα λειτουργεί αφενός ως Patient Advocate, παρέχοντας καθοδήγηση σε ζητήματα δικαιωμάτων, επιδομάτων και πρόσβασης σε υπηρεσίες υγείας και πρόνοιας, και αφετέρου ως Health Navigator, προσφέροντας αξιόπιστη πληροφόρηση για την καλύτερη κατανόηση και αυτοδιαχείριση θεμάτων υγείας.

Παράλληλα, ο Πλοηγός Υγείας «Μυρτώ» στοχεύει στην ενίσχυση της υγειονομικής εγγραμματοσύνης, στην υποστήριξη της ψυχοκοινωνικής διάστασης της ασθένειας και στην ανάδειξη διαθέσιμων πόρων της κοινότητας, συμβάλλοντας ουσιαστικά στη μείωση των ανισοτήτων πρόσβασης στην πληροφόρηση.

Το Κάπα3, με πολυετή εμπειρία στην καθοδήγηση και στήριξη ογκολογικών ασθενών, συνεχίζει να επενδύει σε δράσεις που προάγουν την ισότιμη πρόσβαση στην ενημέρωση και την ψηφιακή ενδυνάμωση, αξιοποιώντας την τεχνολογία με κοινωνικό και ανθρωποκεντρικό πρόσημο.

Η σύμπραξη Κάπα3 και SimasiaAI οδηγεί στη δημιουργία και ενσωμάτωση του Πλοηγού Υγείας «Μυρτώ» στην πλατφόρμα του Κάπα3, αναδεικνύοντας τον ρόλο της συνεργασίας κοινωνικών οργανισμών και τεχνολογικών φορέων στη δημιουργία καινοτόμων εργαλείων ψηφιακής υποστήριξης για ασθενείς με καρκίνο. Μέσα από αυτή την πρωτοβουλία, επιδιώκεται η ουσιαστική ενδυνάμωση των ασθενών, η υποστήριξη των επαγγελματιών υγείας και η εξέλιξη πιο ανθρωποκεντρικών ψηφιακών υπηρεσιών.

Η ανάπτυξη του Πλοηγού Υγείας «Μυρτώ» αποτελεί ένα σημαντικό βήμα προς τη δημιουργία ενός νέου μοντέλου ψηφιακής φροντίδας, όπου η τεχνητή νοημοσύνη λειτουργεί συμπληρωματικά προς την ανθρώπινη υποστήριξη, ενισχύοντας την ποιότητα ζωής των ασθενών και των οικογενειών τους.

Ο Ιδρυτικός Χορηγός του Πλοηγού Υγείας “Μυρτώ” είναι το ΤΙΜΑ Foundation.

Το Δελτίο Τύπου εδώ:  ΔΤ SIMASIA AI

Κείμενο: Ιφιγένεια Αναστασίου για το Κάπα3

Διεθνής Ημέρα Κοινωνικής Εργασίας: Ο κρίσιμος ρόλος των κοινωνικών λειτουργών στην υγεία και την κοινωνία

Η Διεθνής Ημέρα Κοινωνικής Εργασίας (International Social Work Day), που τιμάται κάθε χρόνο στις 27 Μαρτίου, αποτελεί μια σημαντική ευκαιρία για την ανάδειξη του πολύπλευρου έργου των κοινωνικών λειτουργών και της συμβολής τους στην προάσπιση της κοινωνικής δικαιοσύνης, της ισότητας και της ανθρώπινης αξιοπρέπειας.

Οι κοινωνικοί λειτουργοί βρίσκονται στην πρώτη γραμμή της υποστήριξης ευάλωτων ομάδων, διαδραματίζοντας καθοριστικό ρόλο σε τομείς όπως η υγεία, η ψυχική υγεία, η κοινωνική πρόνοια και η φροντίδα ατόμων με χρόνιες παθήσεις, όπως ο καρκίνος. Στο πεδίο της ογκολογίας, ειδικότερα, η συμβολή τους είναι ανεκτίμητη, καθώς υποστηρίζουν τους ασθενείς και τις οικογένειές τους σε πρακτικό, συναισθηματικό και κοινωνικό επίπεδο, συμβάλλοντας ουσιαστικά στη βελτίωση της ποιότητας ζωής τους.

Τι ισχύει διεθνώς

Σε διεθνές επίπεδο, η σημασία της κοινωνικής εργασίας αναγνωρίζεται ευρέως, με τις κοινωνικές υπηρεσίες να αποτελούν βασικό πυλώνα των συστημάτων υγείας και πρόνοιας. Στην Ευρωπαϊκή Ένωση, οι εργαζόμενοι στον τομέα των κοινωνικών υπηρεσιών ξεπερνούν τα 10 εκατομμύρια, αντιπροσωπεύοντας περίπου το 5% του συνολικού εργατικού δυναμικού, γεγονός που καταδεικνύει τον κρίσιμο ρόλο του κλάδου για τη συνοχή των κοινωνιών.

Σε χώρες της Βόρειας και Δυτικής Ευρώπης, οι κοινωνικοί λειτουργοί εντάσσονται συστηματικά σε διεπιστημονικές ομάδες φροντίδας και αποτελούν αναπόσπαστο μέρος των υπηρεσιών πρωτοβάθμιας φροντίδας υγείας και κοινωνικής υποστήριξης. Σύμφωνα με διεθνείς προσεγγίσεις, η επαρκής στελέχωση των κοινωνικών υπηρεσιών αποτελεί βασική προϋπόθεση για την αποτελεσματική λειτουργία των συστημάτων υγείας και την ουσιαστική υποστήριξη των πολιτών.

Παρά τα διεθνή πρότυπα σημειώνονται ελλείψεις και ανισότητες:

  • Υπάρχει διεθνής ανάγκη αύξησης προσωπικού στον τομέα της κοινωνικής φροντίδας, ειδικά σε περιοχές με υψηλές κοινωνικές ανάγκες.
  • Οι ανισότητες στην πρόσβαση παραμένουν πρόκληση ακόμη και σε προηγμένες χώρες, υπογραμμίζοντας τη σημασία προγραμματισμού και συντονισμού.

Πώς λειτουργούν οι κοινωνικές υπηρεσίες στην Ελλάδα

Το θεσμικό πλαίσιο για την κοινωνική φροντίδα στη χώρα βασίζεται στο Εθνικό Σύστημα Κοινωνικής Φροντίδας (Ν. 2646/1998). Οι υπηρεσίες διαρθρώνονται σε τρία επίπεδα:

  • Πρωτοβάθμια: Πρόληψη, υποστήριξη και υπηρεσίες σε τοπικό επίπεδο, κυρίως από τους δήμους (Κέντρα Κοινότητας, κοινωνικά γραφεία).
  • Δευτεροβάθμια: Δομές φροντίδας και αποκατάστασης για πιο σύνθετες ανάγκες.
  • Τριτοβάθμια: Εξειδικευμένες υπηρεσίες για βαριές ή σπάνιες περιπτώσεις, συνήθως σε νοσοκομεία ή ερευνητικά κέντρα.

Ωστόσο, παρά το θεσμικό πλαίσιο, οι υπηρεσίες στην Ελλάδα είναι κατακερματισμένες και υποστελεχωμένεες:

  • Οι κοινωνικοί λειτουργοί στη χώρα ανέρχονται σε περίπου 7.000, με λιγότερους από τους μισούς να εργάζονται σε δημόσιες κοινωνικές υπηρεσίες.
  • Πολλοί απασχολούνται με συμβάσεις ορισμένου χρόνου και επιδοτούμενα προγράμματα, δημιουργώντας αστάθεια στις υπηρεσίες.
  • Σε επίπεδο τοπικής αυτοδιοίκησης, η αναλογία μπορεί να φτάνει έως και έναν κοινωνικό λειτουργό ανά 40.000 πολίτες, γεγονός που αναδεικνύει την έντονη υποστελέχωση των υπηρεσιών.

Όπως έχει επισημάνει η Ευαγγελή Μπίστα σε πρόσφατη συνέντευξή της, σε 92 δήμους της χώρας δεν υπάρχει καθόλου προσωπικό κοινωνικής εργασίας. Είναι φανερό πως η ενίσχυση των κοινωνικών υπηρεσιών δεν αφορά μόνο την κάλυψη αναγκών των ασθενών αλλά και την ενδυνάμωση της κοινότητας συνολικά, δημιουργώντας ένα περιβάλλον αλληλεγγύης και στήριξης.

Την ίδια στιγμή, πρωτοβουλίες σε τοπικό επίπεδο αναδεικνύουν τη δυναμική ενίσχυσης των κοινωνικών υπηρεσιών. Ενδεικτικά, η πρόσφατη συνεργασία του Κάπα3 με τον Δήμο Μετεώρων για τη δημιουργία Συμβουλευτικού Γραφείου Υποστήριξης Καρκινοπαθών και των οικογενειών τους αποτελεί ένα σημαντικό βήμα προς την κατεύθυνση της ενίσχυσης της κοινωνικής φροντίδας σε τοπικό επίπεδο.

Η στελέχωση της δομής με κοινωνική λειτουργό και ψυχολόγο, καθώς και η παροχή δωρεάν υπηρεσιών καθοδήγησης, ψυχοκοινωνικής υποστήριξης και διασύνδεσης με υπηρεσίες, αναδεικνύουν στην πράξη τον κρίσιμο ρόλο των κοινωνικών λειτουργών στην υποστήριξη των ασθενών και την ενίσχυση της ποιότητας ζωής τους.

Με αφορμή τη Διεθνή Ημέρα Κοινωνικής Εργασίας, αξίζει να αναγνωρίσουμε το πολύτιμο έργο των κοινωνικών λειτουργών, να αναδείξουμε τις ελλείψεις και ταυτόχρονα να προβάλλουμε θετικά παραδείγματα, όπως αυτό του Δήμου Μετεώρων, ενισχύοντας τη συλλογική προσπάθεια για ένα σύστημα που δεν αφήνει κανέναν πίσω.

Κείμενο/προσαρμογή: Ιφιγένεια Αναστασίου για το ΚΑΠΑ3

Η Ευαγγελή Μπίστα στο DION TV: Κοινωνική υποστήριξη και ο ρόλος του Κάπα3 στην καθοδήγηση των ογκολογικών ασθενών

Στις 19 Μαρτίου 2026, η Ευαγγελή Μπίστα, Co-founder του Κάπα3, παραχώρησε συνέντευξη στον Χρήστο Θανάσαινα δημοσιογράφο και Επιστημονικό Διευθυντή Forlife Clinik, στην τηλεόραση Κεντρικής Μακεδονίας DION TV, στην καθημερινή εκπομπή Όλα για την Υγεία, που καλύπτει θέματα υγείας, διατροφής, αυτοάνοσων νοσημάτων και σύγχρονων επιστημονικών εξελίξεων.

Στη συζήτηση αναδείχθηκε η σημασία που έχει η κοινωνική υποστήριξη ογκολογικών ασθενών και των οικογενειών τους, τόσο εντός όσο και εκτός νοσοκομείου, καθώς και ο κρίσιμος ρόλος του Κάπα3 στην καθοδήγηση και ολιστική υποστήριξη των ασθενών.

Τι είναι κοινωνική υποστήριξη – δύο κόσμοι:

Η κοινωνική υποστήριξη δεν είναι ένα ενιαίο πράγμα. Εντός νοσοκομείου, αφορά την υποστήριξη απέναντι στο δημόσιο σύστημα και τα γραφειοκρατικά διαδικαστικά, ενώ εκτός νοσοκομείου ξεκινά η πραγματική ζωή, με οικογένεια, φροντιστές και αποφάσεις που πρέπει να ληφθούν από τον ασθενή.

Μεγάλα προβλήματα του συστήματος:

Όπως ανέφερε η Λίτσα Μπίστα, τα νοσοκομεία παρουσιάζουν σημαντική έλλειψη κοινωνικών επιστημόνων και λειτουργών. Η διεθνής βιβλιογραφία αναφέρει ότι σε 2.500 κατοίκους θα πρέπει να υπάρχουν 10 κοινωνικοί λειτουργοί – στην Ελλάδα αυτό δεν ισχύει. Σε 92 δήμους δεν υπάρχει κανένας κοινωνικός λειτουργός, ενώ όπου υπάρχουν οι περισσότεροι είναι με συμβάσεις ορισμένου χρόνου ή επιδοτούμενα προγράμματα (ΕΣΠΑ κ.ά.). Το αποτέλεσμα είναι ένας κυκεώνας γραφειοκρατίας και ασάφειας για τον ασθενή, ο οποίος πρέπει να κατανοήσει ιατρικούς και νομικούς όρους, να πάρει κρίσιμες αποφάσεις και να διαχειριστεί οικονομικές συνέπειες, συχνά χωρίς υποστήριξη.

Ο ρόλος του Κάπα3 – λύση, όχι απλή υπηρεσία:

Σε αυτό το περιβάλλον, το Κάπα3 παρέχει ολιστική καθοδήγηση και υποστήριξη, βοηθώντας τον ασθενή να διαχειριστεί διαδικαστικά και πρακτικά ζητήματα, είτε αυτόνομα, αν νιώθει ικανός, είτε με ενεργή παρέμβαση του οργανισμού σε κάθε βήμα. Η κάλυψη είναι πανελλαδική, αν και η πολυπλοκότητα και η κατακερματισμένη δομή του συστήματος απαιτούν συνεχή μελέτη και χρόνο για αποτελεσματική υποστήριξη.

Το “βαρύ” μήνυμα – κατανόηση vs πληροφορία:

Όπως τόνισε η κα Μπίστα:

“Ο ασθενής δεν χρειάζεται άλλη πληροφορία – χρειάζεται κατανόηση.”
Η διαδικασία είναι ουσιαστικά συμπεριφορική: η κατανόηση μειώνει την αβεβαιότητα, η αβεβαιότητα μειώνει το άγχος, το άγχος επηρεάζει τη συμπεριφορά και η συμπεριφορά καθορίζει την έκβαση της υγείας.

Το Κάπα3 δρα μέσα σε αυτόν τον “κυκεώνα” παρέχοντας ολιστική καθοδήγηση και υποστήριξη. Η παρέμβαση μπορεί να είναι είτε υποστηρικτική, δίνοντας τη δυνατότητα στον ασθενή να ενεργήσει μόνος του, είτε ενεργή, καθοδηγώντας τον σε κάθε βήμα. Το Κάπα3 καλύπτει όλη την ελληνική επικράτεια, αντιμετωπίζοντας παράλληλα τις αυξανόμενες ανάγκες των ασθενών.

Το μεγάλο στοίχημα: η “Μυρτώ”

Η “Μυρτώ” αποτελεί το μεγάλο στοίχημα του Κάπα3 για το 2026. Μετά από πέντε χρόνιαA παρουσίας στην κοινωνική υποστήριξη ογκολογικών ασθενών, το Κάπα3 απαντά με τη “Μυρτώ” στον ψηφιακό αποκλεισμό δευτέρου επιπέδου. Πρόκειται για έναν ψηφιακό Πλοηγό Υγείας, σχεδιασμένο να μετατρέπει τη γνώση σε πρακτική κατανόηση και να παρέχει real-time καθοδήγηση στους ασθενείς, αποφεύγοντας την “χαοτική περιπλάνηση” στο σύστημα υγείας. Η πλατφόρμα βρίσκεται αυτή τη στιγμή σε φάση μελέτης και σχεδιασμού, με στόχο να καλύπτει ουσιαστικά τις ανάγκες των ασθενών και των φροντιστών τους.

Η συνέντευξη ανέδειξε τη σημασία της κοινωνικής υποστήριξης, της κατανόησης έναντι της απλής πληροφορίας και τον ρόλο της ψηφιακής τεχνολογίας στη σύγχρονη ογκολογική φροντίδα. Το Κάπα3 και η Μυρτώ προσπαθούν να μεταφέρουν τη φροντίδα από το νοσοκομείο στην καθημερινότητα των ασθενών, με ολιστική, εξατομικευμένη και πρακτική προσέγγιση.

Για περισσότερες πληροφορίες και να παρακολουθήσετε την εκπομπή, δείτε το βίντεο στο YouTube εδώ

Μπορείτε να κατεβάσετε το Δελτίο Τύπου εδώ

Κείμενο/Προσαρμογή: Ιφιγένεια Αναστασίου για το Κάπα3

21 Ιανουαρίου – Παγκόσμια Ημέρα Αγκαλιάς

Η 21η Ιανουαρίου έχει καθιερωθεί διεθνώς ως Παγκόσμια Ημέρα Αγκαλιάς μια ημέρα αφιερωμένη στη δύναμη της ανθρώπινης επαφής, της συναισθηματικής σύνδεσης και της φροντίδας. Η ημέρα αυτή καθιερώθηκε το 1986 και λειτουργεί ως υπενθύμιση ότι οι απλές, ανθρώπινες χειρονομίες μπορούν να έχουν ουσιαστικό αντίκτυπο στην ψυχική και συναισθηματική μας υγεία.

Η αγκαλιά δεν αποτελεί απλώς μια αυθόρμητη έκφραση τρυφερότητας. Διάφορες επιστημονικές μελέτες έχουν δείξει ότι η φυσική επαφή, όπως η αγκαλιά, σχετίζεται με μείωση των επιπέδων στρες και ενίσχυση της ορμόνης της σύνδεσης, της οξυτοκίνης, η οποία συνδέεται με το αίσθημα ασφάλειας, εμπιστοσύνης και συναισθηματικής εγγύτητας. Παράλληλα, η σωματική επαφή έχει συσχετιστεί με βελτίωση της ψυχολογικής ευεξίας και της συναισθηματικής ρύθμισης, ιδιαίτερα σε περιόδους αυξημένης πίεσης ή συναισθηματικής φόρτισης.

Για ανθρώπους που ζουν με καρκίνο ή άλλη σοβαρή ασθένεια, αλλά και για τους φροντιστές τους, η ανθρώπινη παρουσία και η συναισθηματική υποστήριξη αποτελούν βασικά στοιχεία φροντίδας. Μια αγκαλιά μπορεί να λειτουργήσει ως σιωπηλή επιβεβαίωση ότι κάποιος δεν είναι μόνος του, χωρίς να απαιτούνται λόγια ή εξηγήσεις. Δεν υποκαθιστά την ιατρική ή ψυχολογική υποστήριξη, ωστόσο μπορεί να προσφέρει ανακούφιση, παρηγοριά και αίσθηση συντροφικότητας.

Η ανάγκη αυτή για ανθρώπινη σύνδεση έχει εκφραστεί κατά καιρούς και μέσα από κοινωνικές πρωτοβουλίες, όπως το κίνημα “Free Hugs”, που εμφανίστηκε τη δεκαετία του 2000 και στόχο είχε να αναδείξει, με συμβολικό τρόπο, τη σημασία της ανθρώπινης επαφής στον δημόσιο χώρο. Παρότι δεν πρόκειται για επιστημονική παρέμβαση, τέτοιες δράσεις ανέδειξαν τη συλλογική ανάγκη για εγγύτητα, κατανόηση και συναισθηματική επαφή.

Ταυτόχρονα, είναι σημαντικό να αναγνωρίζεται ότι η σωματική επαφή δεν βιώνεται με τον ίδιο τρόπο από όλους. Για ορισμένους ανθρώπους, η αγκαλιά ή οποιαδήποτε μορφή φυσικής επαφής μπορεί να είναι δύσκολη ή ανεπιθύμητη, λόγω προσωπικών ορίων, εμπειριών ή ψυχολογικής κατάστασης. Η Παγκόσμια Ημέρα Αγκαλιάς δεν αφορά την επιβολή της εγγύτητας, αλλά την υπενθύμιση της σημασίας του σεβασμού, της συναίνεσης και της ενσυναίσθησης. Η φροντίδα μπορεί να εκφραστεί με πολλούς τρόπους: με μια παρουσία, μια συζήτηση, μια πράξη κατανόησης – και όταν η αγκαλιά είναι επιθυμητή, μπορεί να λειτουργήσει ως ένα ισχυρό σύμβολο στήριξης.

Σε μια εποχή όπου η μοναξιά, η απομόνωση και η ψυχική επιβάρυνση αποτελούν αυξανόμενες προκλήσεις, η αξία της ανθρώπινης σύνδεσης είναι πιο επίκαιρη από ποτέ. Η αγκαλιά, ως σύμβολο εγγύτητας και φροντίδας, μας υπενθυμίζει ότι ακόμη και οι μικρές, απλές πράξεις μπορούν να έχουν ουσιαστικό νόημα.

Στο ΚΑΠΑ3 πιστεύουμε στη δύναμη της ανθρώπινης παρουσίας και της υποστήριξης σε κάθε στάδιο της ασθένειας και της φροντίδας. Στεκόμαστε δίπλα στους ανθρώπους που έχουν ανάγκη από κατανόηση, σεβασμό και ουσιαστική φροντίδα, προωθώντας την ψυχική ενδυνάμωση και την αλληλεγγύη.

Η Παγκόσμια Ημέρα Αγκαλιάς αποτελεί μια αφορμή να θυμηθούμε ότι, με σεβασμό, ενσυναίσθηση και ουσιαστική σύνδεση, μπορούμε να κάνουμε τη διαφορά.

Κείμενο/προσαρμογή: Ιφιγένεια Αναστασίου για το ΚΑΠΑ3

Πηγές:

Field, T. (2010). Touch for socioemotional and physical well-being: A review. Developmental Review, 30(4), 367–383.
https://doi.org/10.1016/j.dr.2010.08.001

Hurlemann, R. et al. (2010). Oxytocin enhances amygdala-dependent, socially reinforced learning and emotional empathy in humans. Journal of Neuroscience, 30(14), 4999–5007.
https://www.jneurosci.org/content/30/14/4999