Η μηνιαία συνάντηση των μελών του Hellenic Digital Health Cluster (HDHC) αποτέλεσε ένα ακόμη σημαντικό πεδίο δικτύωσης, ανταλλαγής τεχνογνωσίας και διερεύνησης νέων συνεργασιών στον δυναμικά αναπτυσσόμενο χώρο της ψηφιακής υγείας.
Στο πλαίσιο της συνάντησης, εκπρόσωποι τριών νέων μελών του δικτύου —του Κάπα3 – Κέντρου Καθοδήγησης Καρκινοπαθών, της Reformer Business Optimization και της ERGOBYTE— παρουσίασαν το έργο, την τεχνογνωσία και τις δυνατότητές τους στα υπόλοιπα μέλη του Cluster.
Κάπα3: Από τις πραγματικές ανάγκες των ασθενών στον σχεδιασμό λύσεων
Το Κάπα3 εκπροσωπήθηκε στη συνάντηση από την Αριστέα Αρχοντίδου, η οποία παρουσίασε το έργο του οργανισμού και την εμπειρία που έχει συγκεντρωθεί μέσα από την καθημερινή υποστήριξη ογκολογικών ασθενών και φροντιστών.
Κεντρικό σημείο της παρουσίασης αποτέλεσε μία από τις σημαντικότερες προκλήσεις που συναντά ένας άνθρωπος μετά τη διάγνωση του καρκίνου: ο κατακερματισμός της πληροφορίας.
Παράλληλα με τη θεραπευτική διαδρομή, ο ασθενής και η οικογένειά του καλούνται συχνά να διαχειριστούν ένα σύνθετο σύνολο κοινωνικών, ασφαλιστικών, εργασιακών και διοικητικών ζητημάτων. Η αναζήτηση της κατάλληλης πληροφορίας ανάμεσα σε διαφορετικά συστήματα και πηγές —όπως ο e-ΕΦΚΑ, η ΕΡΓΑΝΗ, η ΗΔΙΚΑ και το GOV.GR— μπορεί να μετατραπεί σε μία ακόμη απαιτητική διαδικασία σε μια ήδη δύσκολη περίοδο.
Ιδιαίτερη σημασία έχει και το γεγονός ότι σημαντικό μέρος των ανθρώπων που έρχονται αντιμέτωποι με τον καρκίνο βρίσκεται σε ηλικία εργασίας. Επομένως, η υποστήριξη δεν περιορίζεται στη θεραπεία, αλλά συνδέεται και με τη δυνατότητα του ανθρώπου να γνωρίζει και να ασκεί τα δικαιώματά του, να διατηρεί την κοινωνική και επαγγελματική του ζωή και να βρίσκει έγκαιρα τις υπηρεσίες που χρειάζεται.
Οι αριθμοί αποτυπώνουν την πραγματική ανάγκη
Η καθημερινή εμπειρία του Κάπα3 αποτυπώνει με σαφήνεια την έκταση αυτών των αναγκών.
Κατά το διάστημα Ιανουαρίου–Ιουλίου 2026, το Κάπα3:
- πραγματοποίησε 1.251 τηλεφωνικές επαφές,
- απέστειλε 497 emails προς ωφελούμενους,
- διαχειρίστηκε 306 αιτήματα από 241 άτομα,τα οποία αφορούσαν 52 διαφορετικές κατηγορίες αναγκών, μεταξύ άλλων ζητήματα ΚΕΠΑ, κοινωνικών παροχών και εργασιακών δικαιωμάτων. Πίσω από κάθε αριθμό βρίσκεται ένας άνθρωπος που χρειάζεται έγκαιρη, κατανοητή και αξιόπιστη καθοδήγηση.
Τα δεδομένα αυτά ενισχύουν την ανάγκη ανάπτυξης υπηρεσιών και εργαλείων που δεν προσθέτουν ακόμη περισσότερη πληροφορία, αλλά βοηθούν τον πολίτη να εντοπίζει, να κατανοεί και να αξιοποιεί την πληροφορία που πραγματικά χρειάζεται.
ΜΥΡΤΩ AI: Η τεχνολογία στην υπηρεσία της κοινωνικής πλοήγησης
Ιδιαίτερη αναφορά κατά την παρουσίαση έγινε στη ΜΥΡΤΩ AI, τον ψηφιακό Πλοηγό Κοινωνικών Δικαιωμάτων που αναπτύσσει το Κάπα3 για ογκολογικούς ασθενείς και φροντιστές.
Η ΜΥΡΤΩ σχεδιάζεται ώστε να προσφέρει πρόσβαση σε πληροφορίες και καθοδήγηση 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, στα ελληνικά και στα αγγλικά, με δυνατότητα φωνητικής αλληλεπίδρασης.
Η ανάπτυξή της, με την υποστήριξη του TIMA Charitable Foundation, βασίζεται στην εμπειρία του Κάπα3 από το πεδίο και στις πραγματικές ερωτήσεις και ανάγκες που καταγράφονται κατά την υποστήριξη ασθενών και φροντιστών.
Στόχος δεν είναι η τεχνολογία να αντικαταστήσει την ανθρώπινη υποστήριξη. Αντίθετα, επιδιώκεται να λειτουργήσει ως ένα επιπλέον εργαλείο έγκαιρης, αξιόπιστης και περισσότερο προσβάσιμης πλοήγησης, ενισχύοντας τη δυνατότητα του ανθρώπου να γνωρίζει τις διαθέσιμες επιλογές και να αναζητά την κατάλληλη υποστήριξη.
Από την εμπειρία πεδίου στην ψηφιακή καινοτομία
Η συμμετοχή του Κάπα3 στο HDHC αποκτά ιδιαίτερη σημασία ακριβώς σε αυτό το σημείο.
Η ψηφιακή υγεία δεν αφορά μόνο την ανάπτυξη νέων τεχνολογιών. Αφορά και το κατά πόσο οι τεχνολογίες αυτές ανταποκρίνονται στις πραγματικές ανάγκες των ανθρώπων που καλούνται να τις χρησιμοποιήσουν.
Μέσα από την καθημερινή επαφή με ασθενείς και φροντιστές, το Κάπα3 μπορεί να μεταφέρει στο οικοσύστημα της ψηφιακής υγείας την οπτική του τελικού χρήστη και να συμβάλει στην αξιολόγηση της χρηστικότητας, της προσβασιμότητας, της κατανόησης και της πραγματικής αξίας νέων ψηφιακών εργαλείων.
Με αυτόν τον τρόπο, η εμπειρία από το πεδίο μπορεί να αποτελέσει μέρος του ίδιου του σχεδιασμού της καινοτομίας.
Ευρωπαϊκή εξωστρέφεια και νέες συνέργειες
Κατά τη συνάντηση παρουσιάστηκε επίσης η ευρωπαϊκή δραστηριότητα του Κάπα3 μέσα από τη συμμετοχή του σε έργα και πρωτοβουλίες όπως τα e.Health4Cancer, MELODIC, MOVE-ON και PERIFORMANCE, καθώς και η συστηματική αναζήτηση νέων συνεργασιών στο πλαίσιο ευρωπαϊκών προγραμμάτων και δικτύων.
Η παρουσία στο HDHC δημιουργεί ένα ακόμη σημείο συνάντησης ανάμεσα στην κοινωνία των πολιτών, την έρευνα, την τεχνολογία και την επιχειρηματικότητα, ενισχύοντας τις δυνατότητες ανάπτυξης νέων συνεργασιών με επίκεντρο την ψηφιακή υγεία και τον άνθρωπο.
HDHC: Μια γέφυρα συνεργασίας στην ψηφιακή υγεία
Η μηνιαία συνάντηση ανέδειξε για ακόμη μία φορά τη σημασία της διασύνδεσης οργανισμών, ερευνητικών φορέων και επιχειρήσεων με διαφορετική τεχνογνωσία αλλά κοινό ενδιαφέρον για την εξέλιξη της ψηφιακής υγείας.
Για το Κάπα3, η συμμετοχή σε ένα τέτοιο οικοσύστημα αποτελεί ευκαιρία όχι μόνο για δικτύωση και ανταλλαγή γνώσης, αλλά και για τη μεταφορά μιας βασικής αρχής που βρίσκεται στον πυρήνα της δράσης μας:
η ψηφιακή καινοτομία αποκτά πραγματική αξία όταν ξεκινά από τις ανάγκες του ανθρώπου και επιστρέφει σε αυτόν ως ουσιαστική, προσβάσιμη και αξιόπιστη υποστήριξη.
Επιμέλεια: Άρια Μαλτέζου για το καπα3
Μάθετε περισσοτερα για τo καπα3: www.kapa3.gr