Η μελέτη που δημοσιεύθηκε στο International Nursing Review (2025), εξετάζει τον αντίκτυπο της βίας που ασκείται από ασθενείς και συνοδούς προς επαγγελματίες υγείας στην Τουρκία. Πραγματοποιήθηκε από ερευνητές του Izmir Tinaztepe University, του Tekirdag Namik Kemal University και του Izmir University of Economics στην Τουρκία.
Συμμετείχαν 387 ιατροί και νοσηλευτές, με στόχο να εξεταστεί πώς η βία στον χώρο εργασίας επηρεάζει το burnout και αν ο φόβος μελλοντικής βίας λειτουργεί ως μεσολαβητικός παράγοντας. Μιλώντας για βία, η έρευνα αναφέρει πως αυτή μπορεί να εκδηλωθεί λεκτικά (φωνές, απειλές, προσβολές), σωματικά (σπρωξίματα, χτυπήματα, ακόμη και σοβαρότερα περιστατικά) ή ψυχολογικά (εκφοβισμός, πίεση).
Mέσω του Μοντέλου Δομικών Εξισώσεων (SEM), οι ερευνητές ανέλυσαν την επίδραση της βίας στη συναισθηματική εξάντληση, την απανθρωποποίηση και την προσωπική επίτευξη
Τα κύρια ευρήματα της έρευνας ήταν τα ακόλουθα:
- Η βία αυξάνει το burnout: Η έκθεση σε περιστατικά βίας ενισχύει σημαντικά τη συναισθηματική εξάντληση και την απανθρωποποίηση.
- Απρόσμενη ανθεκτικότητα: Σε ορισμένες περιπτώσεις η έκθεση στη βία μειώνει τη χαμηλή προσωπική επίτευξη, δείχνοντας πιθανή ενίσχυση της επαγγελματικής ταυτότητας ή μηχανισμούς αντιμετώπισης.
- Φόβος μελλοντικής βίας: Αν και δεν συνδέεται έντονα με την εξάντληση ή την απανθρωποποίηση, μειώνει το αίσθημα προσωπικής επίτευξης.
- Διαφορές μεταξύ επαγγελμάτων: Οι νοσηλευτές βιώνουν πολύ περισσότερη άμεση βία, εξάντληση και απανθρωποποίηση, ενώ οι ιατροί αναφέρουν μεγαλύτερο φόβο μελλοντικής βίας αλλά και υψηλότερη προσωπική επίτευξη.
- Κενό πολιτικής–πράξης: Παρά την ύπαρξη νομοθεσίας στην Τουρκία, το προσωπικό υγείας αισθάνεται ανεπαρκώς υποστηριζόμενο.
- Πολιτισμικοί παράγοντες: Η κανονικοποίηση της βίας, οι πατριαρχικές αντιλήψεις και το στίγμα επηρεάζουν την εμπειρία και την αναφορά περιστατικών.
- Λύσεις: Η οργανωτική υποστήριξη, η εκπαίδευση στην πρόληψη βίας και τα προγράμματα προσομοίωσης μειώνουν τον φόβο και το burnout, ενώ οι δομικές αλλαγές (π.χ. μικρότεροι χρόνοι αναμονής) μειώνουν την απογοήτευση των ασθενών.
Ένα Κάλεσμα για Αλλαγή:
Η βία στον χώρο εργασίας αποτελεί σοβαρό επαγγελματικό κίνδυνο για τους λειτουργούς υγείας. Οδηγεί σε συναισθηματική εξάντληση, απανθρωποποίηση και μείωση της προσωπικής επίτευξης, με διαφορετική ένταση ανά επάγγελμα. Η αντιμετώπισή της απαιτεί όχι μόνο νόμους αλλά και ουσιαστικές οργανωτικές, πολιτισμικές και συστημικές παρεμβάσεις, ώστε να προστατευτούν οι επαγγελματίες υγείας και να βελτιωθεί η φροντίδα των ασθενών.
Μπορείτε να διαβάσετε ολόκληρη την έρευνα εδώ
