Η νέα έκδοση της ΜΥΡΤΩ είναι πλέον live. Με μεγαλύτερη έμφαση στην προσβασιμότητα, στις αξιόπιστες πηγές και στην ανθρώπινη εποπτεία, περνά από την απλή παροχή πληροφορίας στην ουσιαστική ψηφιακή πλοήγηση ασθενών και φροντιστών.
Η ανανέωση αυτή δεν αποτελεί απλώς μια τεχνική αναβάθμιση. Είναι ένα ακόμη βήμα προς έναν διαφορετικό τρόπο ψηφιακής υποστήριξης: από την απλή παροχή πληροφορίας στην κατανόηση, την καθοδήγηση και την πλοήγηση.
Γιατί όταν ένας άνθρωπος βρίσκεται αντιμέτωπος με τον καρκίνο, το πρόβλημα δεν είναι πάντα ότι δεν υπάρχει πληροφορία. Συχνά το δύσκολο είναι να καταλάβει ποια πληροφορία τον αφορά και τι πρέπει να κάνει μετά.
Από την πληροφορία στο επόμενο βήμα
Η ογκολογική διαδρομή περιλαμβάνει πολύ περισσότερα από τη διάγνωση και τη θεραπεία. Ασθενείς και οικογένειες καλούνται συχνά να διαχειριστούν παράλληλα δικαιώματα και παροχές, πιστοποίηση αναπηρίας, μετακινήσεις, εργασιακά ζητήματα, ψυχοκοινωνική υποστήριξη και επικοινωνία με διαφορετικές υπηρεσίες.
Η πληροφορία υπάρχει, αλλά είναι συχνά διάσπαρτη, σύνθετη ή διατυπωμένη με τρόπο που δυσκολεύει τον άνθρωπο να τη χρησιμοποιήσει.
Εδώ ακριβώς βρίσκεται ο ρόλος της πλοήγησης.
Να βοηθήσει τον άνθρωπο να βρει, να κατανοήσει, να αξιολογήσει και τελικά να αξιοποιήσει την πληροφορία που χρειάζεται.
Η ΜΥΡΤΩ σχεδιάστηκε με αυτή τη λογική: να μετατρέπει σύνθετη και κατακερματισμένη πληροφορία σε περισσότερο κατανοητή και αξιοποιήσιμη καθοδήγηση.
Τι φέρνει η ανανεωμένη ΜΥΡΤΩ
Η νέα έκδοση προσφέρει μια πιο άμεση και προσβάσιμη εμπειρία χρήσης.
Ο χρήστης μπορεί να επικοινωνεί γραπτά ή φωνητικά, να ακούει την απάντηση, να επιλέγει ελληνικά ή αγγλικά και να προσαρμόζει το μέγεθος των γραμμάτων. Παράλληλα, οι έτοιμες θεματικές επιλογές μπορούν να βοηθήσουν κάποιον που δεν γνωρίζει από πού να ξεκινήσει ή πώς να διατυπώσει την ερώτησή του.
Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται επίσης στις πηγές της πληροφορίας. Η ΜΥΡΤΩ εξελίσσεται με τη λογική του source-grounded και human-supervised AI: η Τεχνητή Νοημοσύνη υποστηρίζει την αναζήτηση και οργάνωση της πληροφορίας, αλλά η αξιοπιστία, η διαφάνεια και η ανθρώπινη εποπτεία παραμένουν βασικές αρχές του σχεδιασμού της.
Η τεχνολογία δεν αντικαθιστά τον άνθρωπο
Η ΜΥΡΤΩ δεν είναι γιατρός και δεν παρέχει εξατομικευμένη ιατρική συμβουλή. Δεν αντικαθιστά τον κοινωνικό λειτουργό, τον ψυχολόγο, τον νοσηλευτή ή οποιονδήποτε άλλο επαγγελματία υγείας.
Ο ρόλος της είναι να μειώνει την πολυπλοκότητα, να βοηθά τον άνθρωπο να προσανατολίζεται και να τον φέρνει πιο κοντά στην κατάλληλη πληροφορία, υπηρεσία ή ανθρώπινη υποστήριξη.
Η ίδια αρχή ισχύει και για τους φροντιστές, οι οποίοι συχνά λειτουργούν ως συντονιστές της φροντίδας, διαχειριστές πληροφοριών και πλοηγοί δικαιωμάτων και υπηρεσιών. Η ΜΥΡΤΩ σχεδιάζεται και για εκείνους, αναγνωρίζοντας ότι αποτελούν ουσιαστικό μέρος της συνολικής διαδρομής.
Προσβασιμότητα, εμπιστοσύνη και προστασία δεδομένων
Για το Κάπα3, η ψηφιακή καινοτομία έχει αξία μόνο όταν παραμένει προσβάσιμη και συμπεριληπτική.
Γι’ αυτό η νέα ΜΥΡΤΩ δίνει έμφαση στην απλή γλώσσα, στη φωνητική αλληλεπίδραση και σε επιλογές που μπορούν να διευκολύνουν ανθρώπους με διαφορετικά επίπεδα ψηφιακού και υγειονομικού γραμματισμού.
Παράλληλα, ο χρήστης ενημερώνεται για τον τρόπο επεξεργασίας των δεδομένων του και για τη χρήση της Τεχνητής Νοημοσύνης, με διακριτές επιλογές συγκατάθεσης και δυνατότητα αιτήματος διαγραφής δεδομένων.
Γιατί η εμπιστοσύνη σε ένα ψηφιακό εργαλείο υγείας δεν αφορά μόνο το τι απαντά. Αφορά και πώς λειτουργεί, ποιες πηγές χρησιμοποιεί και πώς σέβεται τον άνθρωπο που το χρησιμοποιεί.
«Τι πρέπει να κάνω μετά;»
Ίσως αυτή η ερώτηση συνοψίζει καλύτερα τη φιλοσοφία της ΜΥΡΤΩ:
«Τι πρέπει να κάνω μετά;»
Ένας άνθρωπος που βρίσκεται αντιμέτωπος με τον καρκίνο δεν θα έπρεπε να χρειάζεται να γνωρίζει από πριν ποιος φορέας είναι αρμόδιος, σε ποια ιστοσελίδα βρίσκεται η σωστή πληροφορία ή ποια διαδικασία πρέπει να ακολουθήσει.
Θα πρέπει να μπορεί να εκφράσει την ανάγκη του και να βρίσκει καθοδήγηση που είναι αξιόπιστη, κατανοητή, προσβάσιμη και ανθρώπινα υποστηριζόμενη.
Αυτή είναι η κατεύθυνση της ανανεωμένης ΜΥΡΤΩ.
Από την πληροφορία στην κατανόηση.
Από την κατανόηση στην πλοήγηση.
Και από την πλοήγηση στο επόμενο βήμα.
ΠΛΟΗΓΗΘΕΙΤΕ ΣΤΗΝ ΜΥΡΤΩ
https://kapa3-cag-rag-hybrid-deploy.onrender.com
Η ΜΥΡΤΩ ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΕΙΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟ ΤΙΜΑ ΚΟΙΝΩΦΕΛΕΣ ΙΔΡΥΜΑ
Μάθετε περισσοτερα για το Καπα3 : www.kapa3.gr
